to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Getir Büyük Market üzerinden verdiğim siparişin teslimat süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada ve reklamlarında 30 dakikada teslimat taahhüdü olmasına rağmen siparişim yaklaşık 120 dakika sonra teslim edildi.
Sipariş üzerinden 80 dakika geçtikten sonra dahi uygulama üzerinden ve bildirimlerde sürekli “20 dakika içinde siparişiniz size ulaşacak” denilerek oyalanmam beni ayrıca rahatsız etti. İki saate yakın sürede teslim edilen bir siparişe hâlâ 20 dakika ibaresi gösterilmesi, 30 dakika teslimat vaadiyle tamamen çelişiyor ve müşteriyi yanlış yönlendirilmiş hissettiriyor.
Bu süreçte teslimat öncesinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen gecikme sorunu devam etti. Kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafıma ulaşılmasını ve bu tür yanlış yönlendirici teslimat sürelerinin düzeltilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için sistemin gözden geçirilmesini istiyorum.
8 Mart 2026 günü saat 16:30 civarında Getir Çarşı üzerinden a Plus Çiçek isimli işletmeden yaklaşık 1900 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Siparişimi süpürge açtığım için “kapıya bırakın” notuyla ilettim, ancak bu siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Getir müşteri hizme...
Getir Büyük Market uygulaması üzerinden 06.05.2026 sabah saat 09.00 civarında yaklaşık 350 TL tutarında, içinde 12 adet 1,5 litrelik su bulunan bir sipariş verdim. Ancak siparişimdeki sular yanlış hazırlanarak 12 tane büyük su yerine 10 adet 500 ml küçük su gönderildi. Hemen ardından hem telefonla ...
20 Nisan saat 12.46’da Getir Çarşı üzerinden verdiğim siparişte 3 kg tavuk sipariş etmeme rağmen bana yalnızca 2,4 kg tavuk teslim edildi. Buna rağmen toplam 970,39 TL ücret tahsil edildi ve eksik ürün gelmesine karşın ücrette herhangi bir düzeltme yapılmadı. Durumu fark eder etmez Getir Çarşı müşt...
19 Aralık tarihinde Getir Market üzerinden bir sipariş verdim ve 724 TL tutarında ödeme kredi kartımdan çekildi. Siparişten kısa bir süre sonra uygulamada güncelleme bildirimi geldi, güncellemeyi yaptıktan sonra ise hesabıma bir daha erişemedim. Hesabıma giremediğim için ne siparişi ne de ödeme deta...
Dün akşam Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, tüm bildirimlerde “teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen herhangi bir kuryeden arama almadım ve siparişim fiilen elime ulaşmadı. Kayıt numarası 69837893 olan bu siparişle ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,...
