Getirçarşı Saatlerce Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Emine

15 Aralık 2025 13:54

15.12.2025 saat 09:18’de Ankara Gölbaşı’na teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi uygulamada 30 dakika olarak görünüyordu, bu nedenle hızlı gelsin diye özellikle Getir’i tercih ettim. Ancak şu an saat 13:11 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve 5 saati aşkın süredir bekliyorum.

Bu süreçte uygulama ve telefon üzerinden toplamda 12 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde siparişimin hazırlandığı ve sadece kuryenin beklendiği söylendi, ancak buna rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Sürekli aynı cevabı alıp, bu kadar uzun süre beklemek gerçekten mağduriyet oluşturuyor ve üstelik bu durum Getir’de sık sık yaşadığım bir sıkıntı haline geldi.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Geciken Teslimatlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Sefa

GetirÇarşı

22 Ekim 2025 22:26

21 Ekim 2025 tarihinde saat 21.00’de Ankara Sincan adresine Getir üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece “bekleyin” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer gecikmeler...

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Getir Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Enes

GetirÇarşı

07 Aralık 2025 21:31

115

07.12.2025 tarihinde saat 17.10 civarında İstanbul Avcılar’dan Getir Market üzerinden sipariş verdim. Ancak siparişim üzerinden saatler geçmesine rağm...

Getir Market'te Sürekli Geciken Teslimat Ve Yetersiz Bilgilendirme

Betul

GetirÇarşı

15 Ekim 2025 20:51

15.10.2025 tarihinde saat 18:20’de Getir Market üzerinden Ankara Çankaya adresime 660 TL tutarında, 125 TL indirimli bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 40 dakika olarak belirtilmişti, ancak bu mesajı yazdığım sırada üzerinden 117 dakika geçti ve hâlâ siparişim teslim edilmedi....

getir-markette-surekli-geciken-teslimat-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg

getir-markette-surekli-geciken-teslimat-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Getir'de Geciken Teslimatlar, Yanlış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Burcu

GetirÇarşı

11 Ekim 2025 22:49

134

11 Ekim 2025 saat 16:49’da Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişim, uygulamada yoğunluk nedeniyle 65-70 dakika olarak belirtilen teslimat süresini çok aştı. Saat 19:23 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerine s...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Getir'den Yanıtsız Kalan Mağduriyet

İsmail

GetirÇarşı

17 Kasım 2025 10:56

105

15 Kasım 2025 tarihinde saat 23.09’da Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük market alışverişiyle 582,96 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak, siparişim 1 saati aşkın bir süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada “siparişiniz teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, herhangi bir teslimat ...