to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık günü saat 14.59’da Getir Market üzerinden İzmir Karşıyaka bölgesine bir sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Ne ürünler elime ulaştı ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sorunun ardından defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ürünlerin akıbeti, ücret iadesi ya da yaşanan hatayla ilgili tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Hem teslim edilmeyen siparişimin ücretinin iadesini hem de yaşanan bu ciddiyetsizlik ve iletişimsizlik için tarafıma bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:00 civarında İzmir Karabağlar adresinden Getir uygulaması üzerinden 370 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 3 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde yalnızca “ilgileniyoruz” denilerek g...
Getir Market uygulaması üzerinden Bahçelievler/İstanbul adresine verdiğim son siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğim anda, yaklaşık 19.30 civarında, defalarca Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...
22.10.2025 tarihinde saat 11.08’de Getir Market üzerinden verdiğim 253,98 TL tutarındaki siparişim, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve kurye tarafından da aranmadım. Adres bilgilerimi müşteri temsilcisi...
İzmir Karşıyaka’da bugün saat 12.06’da Getir Çarşı üzerinden 346,66 TL tutarında kredi kartıyla bir sipariş verdim. Siparişi canlı takip ekranından izlerken, kurye “adreste” göründü. Cama çıkıp baktığımda kuryeyi net bir şekilde gördüm, kendisine seslendim fakat duymadı ve yan bloklardan birine giri...
1 Aralık akşamı saat 21:00 civarında Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen süreler geçmesine rağmen saat 23:40’a kadar tarafıma teslim edilmedi. Uzun süre beklememe rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya tatmin edici açıklama da yapılmadı. Yaşadığım bu s...