to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir market siparişlerimin süresi sürekli belirlenen teslimat süresini geçiyor. Beş on dakika da değil, uzun bir sürede hazırlanıyor; yaklaşık 1 saat kadar ve teslimatı da 2 saati geçiyor. Defalarca müşteri temsilcilerine bağlandım ve şikayetimi dile getirdim ama bir düzelme yok. Bu konuda mağdur oluyorum. Siparişim yola çıktığında da sürekli 'yakınlarındaki bir siparişi teslim edip geliyoruz' diyorlar. Galiba bütün İstanbul'un siparişlerini tek kurye dağıta dağıta geliyor. Teslimat yetişemiyorsa kurye sayınızı arttırın. Para verip hizmet alıyoruz. Bu durumdan şikayetçiyim ve yanlış teslimat süresi belirtilmeden siparişimin belirtilen sürede teslim edilmesini istiyorum.
Getir'den verdiğim market siparişim üzerinden 2 saat 30 dakika geçmesine rağmen hâlâ kurye ataması bekleniyor. Ayrıca müşteri hizmetleri saygısız davranıyor, kendi inisiyatifleriyle işlemi sonlandırıyorlar ve çözüm sunamayacaklarını belirtiyorlar. Ödemeyi hemen alıyorlar ancak hizmet kalitesi beklen...
Getir Market üzerinden Adana Çukurova adresine verdiğim her siparişte teslimat sürelerinde sürekli ciddi gecikmeler yaşıyorum. Son siparişimde de 20-30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bir saat geçmesine rağmen siparişim henüz kurye tarafından bile alınmamıştı. Kuryenin 3 dakika...
Son iki aydır Getir Market veya Getir Büyük'ten verdiğim her sipariş, sistemde belirtilen sürenin iki-üç katı zamanında teslim ediliyor. Gelen siparişler eksik, bozuk veya taşıma sürecinde hasar görmüş halde geliyor. Müşteri temsilcisi ise sadece müşteriyi oyalamak için var; asla bilgi verilmiyor ve...
Getir Market üzerinden verdiğim siparişlerde, uygulamada teslimat süresi 10-15 dakika olarak gösteriliyor. Ancak siparişi verdikten sonra teslimat süresi 40-50 dakikaya çıkıyor. Bu durum çoğu siparişimde tekrarlanıyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Siparişimdeki ürünler acil olduğu için ve ay...
Getir üzerinden temel gıda ve su içeren bir market siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat için 60 dakika vaat edilmişti. Ancak, 2.5 saattir siparişim ne kuryeye verildi ne de teslim edildi. Uzun süre beklememe rağmen sipariş durumu uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Ge...
