Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33504244

Getir Çarşıdan Yanlış Ürün Gönderildi Ücret Çekildi İade Süreci Çözümsüz Kaldı

Getir Çarşıdan Yanlış Ürün Gönderildi Ücret Çekildi İade Süreci Çözümsüz Kaldı
profile
Neslihan
GetirÇarşı
28 Ağustos 2025 11:41
443

Getir Çarşı üzerinden İstanbul Bahçelievler adresine verdiğim petshop köpek tasma siparişimde, görseldeki ürünle alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünün hatalı olduğunu açıkça belirttim ve siparişimin görselini de firmaya ilettim; hata çok net olmasına rağmen firma ürünün doğru olduğunu iddia etti. Sipariş anında ücretim kartımdan çekildi (459 TL) fakat ürün alınmadı ve sipariş üzerinden 24 saat geçmesine rağmen iptal işlemi de gerçekleşmedi.

Siparişin bağlı olduğu telefon numarası: 9200944. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece "bekleyin" yanıtı aldım. Şehir değiştireceğim için ürünü iade etmem gerekiyor ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünün bir an önce adresimden alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Çisem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve İade Sürecinde Getir'in Yetersizliği

profile
Çisem
GetirÇarşı
14 Şubat 2025 22:34
159

1 Şubat tarihinde Getir Çarşı Zoo Pet Shop'tan sipariş verdim. Kurye siparişimi getirdiğinde siparişin tamamının bana ait olmadığını gördüm ve kurye siparişi geri almadı. Başka birisinin siparişini bana teslim ettiler. Getir ile iletişime geçerek iade süreci başlatmalarını istedim. İade sürecini, ha...

Yanlış Teslimat Ve İade Sürecinde Getir'in Yetersizliği
1
Lara sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür Yapılmayan İade, Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Lara
GetirÇarşı
31 Ağustos 2025 16:45
181

17 Haziran’da Getir Çarşı üzerinden İstanbul Kağıthane’de bir petshop siparişi verdim. Siparişim işletme tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 489,49 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hala yatırılmadı. Bu süreçte Getir müşteri hizmetler...

Son Kullanım Tarihi Yaklaşan Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

profile
Ceren
GetirÇarşı
03 Ekim 2025 20:23
283

01/10/2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Pati Pet Petshop’tan köpek maması siparişi verdim. Ancak gönderilen ürünün son tüketim tarihine sadece 1 ay kalmıştı. Bu nedenle iade talebi oluşturdum (İade Kodu: h2936). İade süreci boyunca 4 kez canlı destek ile, 1 kez de telefonla müşteri hizmetleriyle...

son-kullanim-tarihi-yaklasan-urun-ve-geciken-iade-sureci-magduriyeti-1.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Getirçarşı Müşterileri Sürekli Mağdur Edip Firmaları Koruyor

profile
Ebru
GetirÇarşı
25 Nisan 2024 18:13
157

Getir Çarşı üzerinden verdiğim petshop siparişlerinden bir tanesi teslim edilmediği halde teslim edildi olarak gösterildi. Getir, ücret iadesi yaptığını söyleyerek beş gün boyunca beni oyaladı ve ısrarla bankamı aramamı istedi. Bankamı aradığımda, iade yapılmadığını öğrendim. Tekrar getir'i aradığım...

Getir Çarşı Sipariş İade Süreci Şikayeti

profile
Sevgi
GetirÇarşı
15 Mayıs 2024 11:45
223

6 Mayıs 2024 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Eğitim Mahallesi'indeki Milli Petshop'tan vermiş olduğum siparişte, üç üründen ikisi yanlış gönderildi. İade talebinde bulundum ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek, ürünlerin ertesi gün alınacağı konusunda anlaştık. Ancak, üç gün boyunca her sabah...

Benzer Şikayet Yaz