to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Getir Çarşı üzerinden “Ordanik GD” isimli satıcıdan keçi sütü siparişi verdim. Siparişi saat 12.00 gibi verdim ve yaklaşık 12.30’da teslim edildi. Sipariş sayfasında ürünle ilgili dondurulmuş olduğuna dair hiçbir bilgi yer almamasına rağmen süt hem dondurulmuş hem de içinde küf olacak kadar bozulmuş halde geldi. Özellikle bebeğim için aldığım keçi sütünün bu şekilde gelmesi beni hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağdur etti.
Durumu hemen uygulama üzerinden Getir Çarşı’ya ilettim. Onlar da satıcıyla görüştüklerini ve sütün “litre süt” olduğu için böyle olabileceğini, kaynatmam gerektiğini ilettiler. Küflü ve bozulmuş bir sütü kaynatmam gerektiğinin söylenmesi hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir yaklaşım değil. Buna rağmen ben yine de iade talebi oluşturdum, fakat iadeyi de ertesi güne, 10.00–11.00 saatleri arasına verdiler, ürün hemen alınmadı.
Yaklaşık 780 TL ödediğim bir ürünün bu şekilde bozuk gelmesi, ardından da çözüm olarak “kaynatın” denmesi ve iadenin ertesi güne bırakılması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Ücret iademin hızlı şekilde yapılmasını, bu tür bozulmuş ve sağlığı tehdit eden ürünlerin satışa sunulmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve hem Getir Çarşı’nın hem de ilgili satıcının bu konuda sorumluluk almasını talep ediyorum.
23 Mart tarihinde Getir Market üzerinden yaptığım alışverişte aldığım peyniri, paketini 26 Mart’ta açtığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Ürün tamamen bozulmuş durumdaydı ve tüketilemeyecek haldeydi. Aynı siparişte başka ürünler de almış ve toplamda yaklaşık 421 TL tutarında ödeme yapmıştım. D...
27 Temmuz’da Getir Market üzerinden iki adet süt siparişi verdim. Sütleri teslim aldığımda hemen açmam mümkün değildi, bu nedenle iki gün sonra ambalajlarını açtım. Sütlerden biri sağlıklıydı, ancak diğerinin bozuk olduğunu ve kıvamının topak topak hale geldiğini gördüm. Ayrıca, bozuk olan sütün pak...
Getir Market üzerinden 23.25’te bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi yaklaşık 15 dakika görünmesine rağmen, üzerinden 1 saat 7 dakika geçmesine karşın siparişim hala teslim edilmedi. Saat şu an 00.20 ve hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Siparişimde süt ürünü de bulunduğu için, bu ...
8 Ağustos’ta Getir Market üzerinden aldığım peynirin bozuk olduğunu, ürünü 11 Ağustos’ta açtığımda fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen peynirin bozuk çıkması beni mağdur etti. Durumu hemen Getir müşteri hizmetlerine ilettim ancak, ürünü teslim aldıktan 2 gün sonra açtığım için y...
Getir Market üzerinden bu sabah saat 10.00 civarında verdiğim siparişte ekmek ve birkaç farklı ürün satın aldım. Siparişim elime ulaştığında poşetleri açıp kontrol ederken ekmeğin küflü olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de bu kadar temel b...
