to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli/İzmit’te Getir Büyük üzerinden 935,83 TL tutarında market siparişi verdim. Siparişimi dün öğlen oluşturmama rağmen, üzerinden yaklaşık 20 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bugün saat 09:30 itibarıyla müşteri temsilcisine ulaştığımda ise hâlâ kurye atanmadığı bilgisini aldım.
Benzer bir saatte Trendyol GO’dan verdiğim sipariş 30 dakika içinde teslim edildi. Getir müşteri temsilcileri ise sürekli olarak hava durumunu gerekçe gösterip yoğunluk olduğunu söylüyorlar. Oysa bölgede sadece hafif yağmur vardı, ciddi bir hava muhalefeti yoktu. Daha önce de Getir Büyük’te 5-6 saatlik gecikmeler yaşamıştım, bu durumun sürekli hale gelmesi artık kabul edilemez.
Canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, bana sadece bir sonraki siparişimde kullanmam için 100 TL kupon teklif edildi. Ancak bu çözüm benim için yeterli değil; yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Getir’i bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Kullanmayı planlayanlara da önerim, asla getir değil Trendyol GO dan sipariş verin. Onda asla bir mağduriyet yaşamadım.
4 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli’nden Getir Büyük uygulaması üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Siparişimin 120 dakika içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak 120 dakika beklememe rağmen siparişim gelmedi, hazırlanmış bile değildi. Yaşadığım bu aksaklıklar nedeniyle müşteri hizmetleriyle...
11 Ekim 2025 saat 16:49’da Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişim, uygulamada yoğunluk nedeniyle 65-70 dakika olarak belirtilen teslimat süresini çok aştı. Saat 19:23 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerine s...
18 Ekim 2025 tarihinde Denizli Pamukkale Siteler Mahallesi adresine, Getir Büyük hizmeti üzerinden kampanyalı bir market alışverişi siparişi verdim. Sipariş tutarı 408,23 TL olup, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişin getirme süresi 45-50 dakika olarak belirtilmişti ve getirme ücreti alınmayan, 10...
23.08.2025 tarihinde, İstanbul Tuzla adresime Getir Büyük üzerinden 4790,69 TL ve 5061,18 TL tutarında iki ayrı market alışverişi siparişi verdim. Siparişlerim, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan uygulama üzerinden iptal edildi. Ücret iadesi ise kredi kartıma hala yapılmadı. 23.08.2025’te canlı de...
17/10/2025 tarihinde saat 23:49’da Getir Büyük üzerinden Üsküdar adresine toplam 3.172,92 TL tutarında bir genel market alışverişi siparişi verdim. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen depoya ve kurye...