to read complaints and reviews, or file yours.Askeri Bölge İçin Gerekli Motor Ruhsatı Olmadan Sipariş İptali Ve İade İstiyorum
18 Mart 2026 tarihinde saat 21:00 civarında Getir Market üzerinden yaklaşık 460 TL tutarında bir sipariş verdim. Bulunduğum bölge askeri bölge olduğu için kuryelerin içeri girebilmesi adına motor ruhsatlarının yanlarında olması gerekiyor. Bu şartı sağlayamadıkları için saatlerce beklediğimiz sipariş, sonunda hiçbir şekilde teslim edilmeden iptal edildi.
Firma tarafından beni telefonla aradılar ve her kuryeye ruhsat vermediklerini, çünkü ruhsatları kaybettiklerini, bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda olduklarını söylediler. Kuryeleri çok düşük ücretlerle çalıştırıp gerekli resmi evrakları sağlamayarak hem çalışanlarını zor durumda bırakmaları hem de biz müşterileri mağdur etmeleri kabul edilebilir bir durum değil.
Askeri bölge şartları en başından beri belli olmasına rağmen bunu göz önünde bulundurmadan hizmet verilmesi, siparişin saatlerce bekletilmesi ve sonunda sorumluluk almadan iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. İptal edilen bu siparişe ait ücretin kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür bölgeler için gerekli yasal ve güvenlik şartlarını sağlayacak bir kurye düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.
18 Mart 2026’da getirçarşı üzerinden 460 TL tutarında sipariş verdim, ancak bölge şartları nedeniyle kurye ruhsatı eksikliği nedeniyle sipariş saatlerce bekletildi ve sonunda hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Firma beni telefonla aradı ve ruhsat kaybı nedeniyle iptal ettiklerini söyledi. Bu durum hem çalışanları hem de beni mağdur etti. Şu anda hiçbir geri dönüş alamadım ve iade talebim hâlâ beklemede.
