to read complaints and reviews, or file yours.İftar Sofrasında Sipariş Gelmediği İçin Kurye Ve Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Tutumu
19 Şubat 2026 günü saat 18.02’de Ankara Yıldız bölgesine Getir Market üzerinden sipariş verdim. Sipariş durumunda uzun süre “yolda” yazmasına rağmen teslimat yapılmadı. İftara 10 dakika kala kurye beni arayıp aracının bozulduğunu söyledi, ancak bu gerekçeyi son derece inandırıcılıktan uzak ve bahane niteliğinde buldum. Sonuç olarak iftar sofrasında ekmek de dahil hiçbir ürünüm gelmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Getir Çözüm Merkezi’ne yazdım ve Z**** isimli temsilciyle görüştüm. Ancak kendisi son derece ilgisiz ve lakayıt bir tutum sergiledi, sadece “süreç” gibi ifadelerle geçiştirdi ve hiçbir çözüm sunmadığı halde “yardımcı olacağım başka bir konu var mı” diyerek görüşmeyi kapatmaya çalıştı. Siparişimin gelmemesi yetmezmiş gibi bu tavır beni ayrıca hem saygısızlığa uğramış hem de ciddiye alınmamış hissettirdi.
Hem siparişi getirmeyen kurye hem de dalga geçer gibi ilgisiz davranan müşteri temsilcisi hakkında gerekli incelemenin yapılıp, sorumluların hak ettiği disiplin cezalarını almalarını talep ediyorum.
