to read complaints and reviews, or file yours.685 TL Mükerrer Çekim Ve İade Talebi
29.06.2026 tarihinde Getir Market üzerinden yaptığım bir alışverişte, Yapı Kredi kartımdan 685 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı. Aynı tutar iki kez kartımdan çekilmesine rağmen, fazla çekilen tutar için bugüne kadar hiçbir iade yapılmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. İşleme ait ft numarası Y012026034019526’dır.
Bu süreçte uygulama üzerinden canlı destek ile defalarca görüştüm, ancak her seferinde aynı kalıp yanıtları alıyor, somut bir çözüm göremiyorum. Ne iade yapılıyor ne de sürece dair net ve tatmin edici bir açıklama sağlanıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Fazla çekilen 685 TL tutarının gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve yaşattığınız mağduriyet için tarafıma özürle birlikte gerekli müşteri memnuniyeti adımlarının atılmasını talep ediyorum.
