to read complaints and reviews, or file yours. 
Getiraraç üzerinden daha önce araç kiralama işlemi yaptım. Kiralamadan 4 gün sonra, herhangi bir yeni kiralama yapmamama rağmen hesabımdan 343 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu işlem y*********@hotmail.com adresine kayıtlı hesabım üzerinden tamamen online olarak gerçekleşti.
Durumu Getiraraç müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana bankayla görüşmem gerektiği söylendi ve ardından telefonlar yüzüme kapatıldı. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti. Sonra tekrar arayıp o çekilen paranın başka hesaba ait çekilme olduğunu söyleyip başımdan attılar.
Kiralama işlemime ait sipariş/fatura numaram da mevcuttur. Hiçbir gerekçe olmadan yapılan bu ücret kesintisinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
02.11.2023 tarihinde getiraraç'tan 30 dakikalık kiralama yaptım. Toplam kesilmesi gereken miktar 143 TL olmasına rağmen, benden sabah aracı bıraktığım zaman bir kere kesinti yapıldı. Ancak akşam kredi kartıma baktığımda, habersizce toplamda üç defa kesinti yapıldığını gördüm. Getiraraç müşteri hizme...
Getiraraç uygulaması üzerinden yaptığım araç kiralama esnasında uygulama hata vermeye başladı ve hesabımdan çıkış yaptı. Daha sonra kiralamayı bitirmek için tekrar uygulamaya girmeyi denediğimde uygulama hata vermeye devam etti ve kiralamayı sonlandıramadım. Çağrı merkezi ile iletişime geçtiğim süre...
Dün Getir aracılığıyla bir araç kiraladım ancak araba hiçbir şekilde çalışmadı. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim ve çekilen bütün tutarlar iade edildi. Daha sonra başka bir araba kiraladım; yine o araç da arızalıydı ama kullanım gerçekleştirdim. Çekilen provizyon tutarı olan 551 TL 88 kuruş, kart...
Getiraraç üzerinden araç kiralamak istiyorum ancak geçmişte Moov ve getiraraç’a farklı numaralarımdan kayıt olduğum gerekçesiyle hesabım hiçbir resmi bilgilendirme yapılmadan inaktif duruma getirilmiş. 11.08.2025 Pazar günü müşteri hizmetlerini aradım, “Gün içinde sorununuz çözülecek” denildi. Arad...
