to read complaints and reviews, or file yours.Eskiden Moov için telefon ile müşteri temsilcisine bağlanılabiliyordu, artık telefonla bağlantı kuramıyoruz. Bunun yanında canlı yardım var, mesaj ile müşteri temsilcisi ile 7/24 görüşebiliyorsun diye belirtmişler. Fakat dün geceden beri o sıra gelmiyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Bir sorunum var, bir muhatap ile görüşmem gerekli fakat görüşemiyorum.
Moov getir araç müşteri temsilcisinin bekleyin sizi arayacağız diye bekletmesi, kilitlendi diye programdan bilgi geliyor..., aracı kontrol ediyorum. Araç kilitli değil, müşteri temsilcilerine ulaşmak hem telefondan hem de programdan mümkün değil, bir araç başından bekleyin sizi arayacağız diyor, süre g
Merhaba numaramı değiştirdiğim için Moov uygulamasına giriş sağlayamıyorum. Numaramı güncellemek istiyorum. Müşteri tems...ilcisine bağlanmak istediğimde bağlanmaya çalışıyorum. bağlanamıyorum. Lütfen rica etsem bu konu hakkında bana yardımcı olur musunuz?
Haftalardır MOOV'a ulaşmaya çalışıyorum hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Defalarca talep açmama rağmen... hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yolda kaldım ve bana yardım edileceği söylenildi ama bir daha Moova ulaşamadım ve geri dönüşte sağlanmıyor
Telefon numaramı değiştirdiğim için Moov uygulamasından mesaj alamadım ve bunu müşteri hizmetlerini arayarak anlattım. B...ana gün içerisinde düzelteceklerini söylemelerine rağmen Yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen numaramı hala güncellemediler ve uygulamaya girerken hala mesaj alamıyorum.
Moov üzerinde araba kiraladık ödemeyi de yaptık ancak arabaya bindiğimizde çalışmadı. Çok uğraştık ancak olmadı. Müşteri... temsilcisiyle görüşmek istediğimizde asla telefonu açan olmadı. Arabadan indik ve paramız da yandı en kosa sürede bize ulaşmanızı temenni ediyoruz
