Görünür Hasar Yokken 18.200 TL Ücret Talebi Mağduriyet Yarattı

17.06.2025 tarihinde Getir Araç’tan İstanbul Çapa Şehremini lokasyonundan 34GFT472 plakalı aracı kiraladım. Araçla 5 km hızla giderken ön kısmı hafifçe kaldırıma çarptı. Çarpma sonucu araçta hiçbir çizik, kırık veya hasar oluşmadı; sadece ön kısmındaki siyah plastik parça çıktı. Bu parçayı yerine takamadım, arabaya koydum ki takılabilsin. Ayrıca, bu siyah plastik parçalardan bir tanesi eksikti ancak bu kaza anında olmadı. Aracı acil aldığım için detaylı kontrol edemedim ve zaten o parça daha önce de yoktu. Diyelim ki ben kaybettim, yine de bu kadar yüksek bir ücretin çıkarılması bana mantıklı gelmiyor.

Küçük kazalarda sigortanın devreye girmesi gerekirken, bu kadar düşük hızda ve gözle görülür hiçbir hasarın olmadığı bir durumda 18.200 TL gibi yüksek bir ücretin talep edilmesini kabul etmiyorum. Ben asgari ücretle çalışan biriyim ve bu ücreti ödeyemem. Ayrıca, hasar kaydı oluşturmak için sisteme girmeye çalıştığımda uygulama dondu ve kayıt oluşturamadım; elimde tamponun sağlam olduğuna dair video da mevcut. Kartımdan 18.200 TL çekilmeye çalışıldı fakat limitim yetmediği için işlem hâlâ beklemede.

Bu tutarın yeniden değerlendirilmesini ve benden haksız yere talep edilen ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.