to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak üzerinden, daha önce getiraraç firması adına kesilmiş 2025 yılına ait e‑arşiv faturalarımı talep ediyorum ancak bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Getiraraç’ın 2025 yılı e‑arşiv faturalarının Tiktak’a devredildiği bilgisi üzerine faturalarımı istemek için defalarca başvuru yaptım.
Hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetleriyle toplamda birçok kez görüştüm. Yaklaşık 10 farklı müşteri temsilcisiyle telefonda konuştum, defalarca mail gönderdim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Cuma günü sabah saat 10.00 civarında ilk aramamı yaptığımda en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat bu süre çoktan aşılmasına rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Pazar günü görüştüğüm müşteri temsilcisi, en geç salı günü muhasebe departmanının bana dönüş yapacağını belirtti, beyannamemde bu faturaları bildirmem gerektiğini ve bu nedenle aciliyet taşıdığını özellikle ifade etmeme rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de faturalarım gönderildi. Sonrasında tekrar aradığımda ise sadece “taleplerinizi ileteceğim” denilerek somut hiçbir adım atılmadı.
İsmim İsmail S*****. 2025 yılına ait tüm e‑arşiv faturalarımın, sistemde kayıtlı mail adresime eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Vergi beyan sürecim açısından kritik olan bu faturaların artık daha fazla gecikmeden tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
31 Ekim 2025 tarihinde, Getir Araç tarafından 549,88 TL tutarında bir borç bildirimi aldım. Borcun neden oluştuğuna dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve bildirimin son ödeme tarihi de aynı gün olarak belirtildi. Söz konusu borç SMS ve e-posta yoluyla tarafıma iletildi. Bu durumun ardından Getir ...
22 Eylül 2025 tarihinde tarafıma Getiraraç tarafından 6.515,4 TL tutarında borcum olduğuna ve yasal ödeme süresinin sona erdiğine, icraya verileceğime dair bir mesaj gönderildi. Bu mesajda herhangi bir IBAN bilgisi yer almıyordu. Bugün, yani 28 Ekim’de ise bu kez 31 Ekim’e kadar mesajda belirtilen I...
04.11.2025 tarihinde Getir Günlük Kiralama hizmetinde ödeme sorunu yaşıyorum. Uygulamada banka kartım (son dört hanesi ****) kayıtlı olmasına rağmen, TikTak’a geçiş nedeniyle uygulama içindeki Getir Araç kısmını kullanamıyorum. Getir Araç uygulamasını tekrar yükleyip kartımı tanımladım fakat 548,93 ...
Getir Araç üzerinden yaptığım bir işlem için tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi. Daha sonra Getir Araç’ın Tiktak çatısı altında birleştiği ve iade sürecini artık sizin yürüteceğiniz bilgisi verildi. 8.11.2025 tarihinde iade sürecinin başlayacağı iletildi ancak bugün 03.12.2025 olmasına rağmen ...
Getir Araç (Tiktak) üzerinden yaptığım bir işlemde yanlışlıkla fazla ödeme yaptım ve 451 TL tutarındaki bu fazla ödemenin iadesi 31 Ekim 2025 tarihinden bu yana hâlâ yapılmadı. Ödemeyi Enpara hesap kartımla gerçekleştirdim ve dekonttaki provizyon numarası 474 874. Yaşadığım sorunda hem Getir Araç m...
