Getcontact Aboneliğim Çalışmıyor Ve Destek Yanıtı Vermiyor

Android işletim sistemine sahip telefonumda kullanmak üzere yaklaşık bir ay önce GetContact uygulamasına 6 aylık, yaklaşık 289 TL tutarında abonelik satın aldım. Ancak abonelik almama rağmen uygulama hiç çalışmıyor. Ne arayan numaralarda kimin aradığı görünüyor, ne de ben sorgulama yaptığımda doğru düzgün bir sonuç çıkıyor; sadece ismin baş harfi görünüyor, geri kalanı boş geliyor.

Bu sorun tüm aramalarda ve yaptığım tüm sorgulamalarda aynı şekilde yaşanıyor, yani hizmetten hiç faydalanamıyorum. Uygulama üzerinden ve Play Store üzerinden mail yoluyla en az üç farklı kez destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ben abonelik ücreti ödememe rağmen hizmetten yararlanamadığım için mağdur oldum. Aboneliğimin aktif hale getirilerek arama gösterimi ve sorgulama özelliğinin eksiksiz ve düzgün şekilde çalışmasını, yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.