Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hazal sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Onaylandığı Halde Ücret İadem Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hazal
04 Ağustos 2025 22:34
1.079

Getcho’dan 191518 sipariş numarası ile aldığım ürünü iade ettim ancak yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. İade sürecini takip ekranından kontrol ettiğimde ‘iade onaylandı’ olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kredi kartıma henüz ödeme yansımadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat kimseye ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor ve iletişim kurabileceğim bir kanal bulamıyorum. İade işleminin üzerinden iki hafta geçmiş olmasına rağmen sorunumun çözülmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ücret iademin bir an önce gerçekleşmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

05 Ağustos 2025 09:51 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Getcho Müşteri İlişkileri

05 Ağustos 2025 09:51

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında mail adresinize bilgilendirilme iletilmiştir. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Getcho Müşteri İlişkileri

05 Ağustos 2025 09:52

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Getcho Müşteri İlişkileri

Hazal
Hazal
07 Ağustos 2025 22:55

L

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muide
07 Ekim 2024 11:03
485
"Firma sorunumu çözmüş para iademi yapmıştır. Firma yetkililerine teşekkür ediyorum"
5
Nesli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nesli
27 Aralık 2024 16:13
1.395

Getcho İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve İletişim Engelleri

profile
İlkay
07 Mart 2025 14:17
1.840
5
Selcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selcan
14 Ekim 2024 11:12
791
"Sorunum çözülmüştür, teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru