Getcho İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve İletişim Engelleri
Getcho Store'dan almış olduğum 275874323650 takip numaralı 175100 numaralı siparişim Arvato Lojistik tarafından 28-02 tarihinde teslim edildi. Ürünleri iade etmek istedim. Firmanın web sitesinden 1 haftadır iade kodu almak için uğraşıyorum. Siparişimin yolda olduğu yazıyor. Bugün kargo firmasından ürünün teslimat bilgisinin firmaya iletildiğini öğrendim. 4 Mart'ta firmaya mail attım yardımcı olmadılar. 8504808122 numaralı telefondan müşteri temsilcisine kaç kez aramama rağmen ulaşamadım. İade süreci bu kadar zor olmamalı. 2 hafta süre veriyorlar. Bu arada benim 1 haftam boşuna geçti. Mail adresime veya cep telefonuma bir an önce iade kodunu göndermelerini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Getcho Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz "31812481" numaralı konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Getcho Müşteri İlişkileri












