Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Banu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geciken Sipariş Ve İade Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
14 Ekim 2025 11:39
763
Banu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim bilgilendirme için. Para iadem yapıldı.”

30 Eylül tarihinde Getchostore üzerinden cüzdan siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile (son dört hane: 7100) gerçekleştirdim. Sipariş numaram 195413. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, mail attım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Instagram üzerinden de sadece bekletici mesajlar alıyorum, net bir bilgi paylaşılmıyor.

Yaklaşık 8 gündür hem siparişimin iptal edilmesini hem de 465,75 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ancak sürekli “talebinizi aldık, bilgi vereceğiz” şeklinde oyalanıyorum ve sorunuma hiçbir çözüm sunulmuyor.

İstanbul’a teslim edilmesi gereken bu siparişim için artık bir an önce işlem iptalinin gerçekleşmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.

14 Ekim 2025 14:21 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Getcho Müşteri İlişkileri

17 Ekim 2025 16:30

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında mail adresinize bilgilendirilme iletilmiştir. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Getcho Müşteri İlişkileri

17 Ekim 2025 16:30

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz "33944412" numaralı konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Getcho Müşteri İlişkileri

Banu
Banu
18 Ekim 2025 11:43

Teşekkür ederim bilgilendirme için. Para iadem yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hatice
11 Ekim 2023 02:24
3.816
Getcho Çanta Siparişimi Göndermiyor. Çağrı Merkezi İlgilenmiyor
4
Perihan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Perihan
26 Haziran 2024 12:35
3.663
"Şikayet var sitesi aracılığıyla ödemem iade edildiği için memnunum. Teşekkürler..."

profile
Zehra
01 Ağustos 2024 10:08
2.738
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yasemin
03 Mart 2025 22:06
2.361
"Teşekkür ederim"
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatma
24 Eylül 2024 00:24
980
"Çok geç de olsa siparişlerim elime ulaşınca kaliteleri yüzümü güldürdü. Teşekkürler getchostore"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru