to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler, Getcho mağazasından geçen yıl Pierre Cardin sandalet aldım ve memnun kaldım. Bir-iki ay önce aynı mağazadan yine Pierre Cardin marka ayakkabı aldım. Ayakkabının sağ teki ayağımda resmen parçalandı, sol teki ise sağlam ve ayağımda herhangi bir problem yok. Firmayı aradım, 'Mail atın' dediler. Mail attım, ancak dönen olmadı. Instagram'a yazdım, yine cevap vermediler. Ayakkabı tam bir fiyasko, kesinlikle orijinal değil ve firma ürünün arkasında durmuyor.
Haziran ayında Getcho’nun online platformu üzerinden bir çift sandalet satın aldım. Ürünü toplamda 10 kez bile giymeden, yaklaşık 1 ay içinde sağ teki ayağımda parçalandı. Sol tekinde ise herhangi bir sorun yaşanmadı. Sorunun ortaya çıkmasının ardından Getcho müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenmediler. E-posta gönderdim, geri dönüş alamadım. Şikayetimi burada daha önce de paylaştım, bir bayan arayarak “döneceğiz” dedi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Ayrıca Instagram sayfalarına da yazdım, oradan da herhangi bir yanıt alamadım.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede bu şekilde parçalanmasını kabul etmiyorum. Ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
15.11.2024 tarihinde getcho sitesinden aldığım pierrecardin a ait 37 numara postal bir ay kullanımda kenar tarafından içindeki çivileri ayaklarına batacak derecede patladı. 20.01.2025 tarihinde iade talebi ile gönderim sağladım firmaya. İadesini istediğim ürünün 27.03.2025 tarihinde sıfırı gönderim ...
Getcho markasından ayakkabı aldım. 24 saatte kargo verilir 1 ila 3 güne kadar teslimatı yapılır yazmasına rağmen Bugün 3 gün oldu. Halen daha korgoya ...
Aldığım ayakkabı ilk giyişimde parçalandı! Çok sayıda takipçisi olan, sürekli reklamları önüme düşen firmadan aldanıp alışveriş yaptım ve hayatımın şokunu yaşadım resmen. Ayakkabıyı geçen hafta teslim aldım, ilk ve son kez iki gün önce giydim ve görseldeki hale geldi... Üstelik ayakkabı ile en fazla...
Yaklaşık 1 hafta önce ayakkabı sipariş ettim. O zamandan beri asla kimseye ulaşamıyorum siparişimle ilgili. Instagram'dan yazdım maille yazdım günlerdir kargolanmıyor. Bir daha asla alışveriş yapmam bu butikten. Dönüş yapılmıyor aynı zamanda kargo maili de gelmiyor.
Yorumlar