to read complaints and reviews, or file yours. 
Gest Travel’dan 8 Temmuz 2025 çıkışlı Portekiz-İspanya turunu, 17 Şubat’ta havale ile ödedim. Ancak tur tarihinden sadece 1 gün önce aranıp turun iptal edildiği söylendi. Oysa sözleşmede en az 12 gün önce haber verilmesi gerektiği açıkça belirtiliyor. Duruma itiraz ettiğimde turu Ağustos ayına almamı önerdiler, mecburen kabul ettim. Fakat bu kez de yeni tur tarihinden sadece 2 gün önce tekrar arandım ve yine turun iptal edildiği bildirildi.
Bu süreçte hemen muadil bir tur talep ettim çünkü 1 Eylül’de okulum başlıyor ve zamanım kısıtlıydı. Ancak günlerce telefonla oyalandım, sonunda önerdikleri tur için benden ekstra ücret talep ettiler. Oysa sözleşmede, daha pahalı dahi olsa muadil turu ücretsiz sağlamak zorunda oldukları yazıyor. Ekstra ücreti kabul etmedim ve paramın iadesini istedim. Fakat günlerdir oyalıyorlar, paramı iade etmiyorlar ve artık telefonlarıma da yanıt vermiyorlar. Tüm ödeme dekontlarım, sözleşmem ve yazışmalarım elimde mevcut.
Daha önce defalarca farklı turlara katıldım, ilk kez böyle bir mağduriyet yaşadım. Gest Travel Zühtüpaşa Mahallesi Bağdat Caddesi No:15 d:3 İstanbul şubesiyle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım zarar nedeniyle tazminat talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
3 Haziran’da Gesttravel Turizm Acentası (SDN Turizm - S**** K*) üzerinden EFT ile, o günün koşullarında 1000 Euro bedeli olan 45.250 TL ödeyerek 8-15 Eylül tarihleri arasındaki İspanya-Portekiz turunu satın aldım. Tura iki gün kala şirketi aramama ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen, uzu...
Gest Travel (sdn Turizm Organizasyon Dış Ticaret Ltd. Şti.) 'den ekstra turlar dahil satın aldığımız, 14 Ağustos 2025 çıkışlı (8 gün 7 gecelik) Bernina Ekspresli Bir Avrupa Masalı turumuzun iptal edildiğini kendi çabalarımızla son anda öğrendik. Turumuz, geçerli bir sebep gösterilmeden ve bize önced...
17 Haziran’da iki kişi için toplam 64.000 TL’yi havale yoluyla Gez Tur’a ödedim. O-Em0015 rezervasyon kodu ile İspanya turu satın aldım. Turun 10 Ağustos’ta gerçekleşeceği belirtilmişti. Ancak 30 Temmuz’da turun iptal edildiği ve ödemenin 7-14 iş günü içinde iade edileceği tarafıma bildirildi. Bugün...
Yorumlar (5)