to read complaints and reviews, or file yours. 
Photon markalı mono hır2 model ürünü, sıfır olarak İzmir Karabağlar’daki bir satıcıdan 20 Aralık tarihinde 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Kutuyu açıp denediğimde ürünlerden birinin hiç çalışmadığını fark ettim ve daha ilk günden bozuk bir ürünle karşılaşarak mağdur oldum.
Kutunun içinde garanti kağıdı bulunmasına rağmen Photon Türkiye’yi aradığımda bu ürün için garanti vermediklerini söylediler. Hem sıfır alınan ve hatalı çıkan bir ürünle karşılaşmam, hem de kutu içeriğinde yer alan garanti belgesine rağmen ürünün garanti kapsamında olmadığının söylenmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenimi sarstı.
Bozuk olan tek adet ürünün yenisiyle ücretsiz olarak ve hızlı bir şekilde değiştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Egea aracım için H15 aldım. Bir şey sormak için resim attım. Bu ürün Çin malı dendi. Bizim ürünlerimizden tercih edebilirsiniz dendi. Sizden aldım ürünü. Faturası, makbuzu hepsi mevcut. Gönderdim, yanlış anlamışız dendi. Her şey satana kadar sattıktan sonra cevap bile vermiyorlar. Photon ismine yakı...
Ocak 2023 de aldığım ürün 2. Kez arızalandı ancak 1 ay garantisi var dendi. Daha önce 12 ay garantili olarak aldığım ürünün garanti süresi kısalmış üründe değişim yapılmadı. İlk arızada değişim olmuş sorunum çözülmüştü ama şu an arızayla ilgili çözüm sunulmuyor. Hem 2. Kez arızalanıyor hem çözümsüz ...
Photon kendi sitesinden 5 ay önce Milestone serisi h4 LED ampul aldım iki ampulün bir taraflarındaki ledler patladı garantiye gönderdim 2-3 hafta sonra değişim olacak dediler ürün kargodan bir adet ampul olarak geldi dalga geçer gibiler iki ampul gitti bir tane göndermişler ilgi alaka yok şu an tele...
Yorumlar