İade Edilen Toparlayıcı Sütyen Ücreti Banka Kartıma İade Edilmedi

Gerçekform internet sitesinden satın aldığım toparlayıcı sütyenden memnun kalmadığım için ürünü dün iade ettim ve bugün kargo takipten ürünün firmaya teslim edildiğini gördüm. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Ürünün teslim edildiğine dair elimde kargo şirketinden gelen “Gönderiniz alıcısına teslim edildi” mesajı bulunuyor. 1.199 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile yapmıştım. Firma ile iletişime geçmek için yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürün iademin kabul edilerek 1.199 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.