to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Haftanın Fırsatları satıcısından Gepettoys markalı K-60 modeli şarjlı araba satın aldım. Ürün 25 Kasım’da teslim edildi ve daha ilk gün, akşam kullanırken sol ön tekerin bağlantı yeri hemen kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması hem güven kırıcı hem de hayal kırıklığı oldu.
Arızalı parça için değişim veya parça talebinde bulunduk ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, konuyla ilgilenen kimse yok. Paramız resmen boşa gitmiş gibi hissediyoruz. Değişim yapılmıyor, karşımızda muhatap bulamıyoruz. Hepsiburada, sorumluluğu Gepettoys’a yönlendirdi, Gepettoys tarafına ise bir türlü ulaşılamıyor. Sipariş numaram 421 629 915 4’tür.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını, süreçle ilgili de tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Galtoys marka pilli mutfak lavabosu satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra daha 2 gün bile olmadan, yalnızca bir kullanım sonrasında su pompası tamamen çalışmaz hale geldi. Oyuncağın temel fonksiyonu su pompası olduğu için ürün şu anda kullanılamıyor. Durumu Hepsiburada’daki ...
İnternet sitesi üzerinden bir oyuncak siparişi verdim. Siparişim iki gün onay bekliyor durumunda kalınca şirketi aradım. Maalesef telefon ve sosyal medya üzerinden ulaşılması mümkün değildi kesinlikle cevap vermediler. Google haritalar üzerinden komsu bir iş yerini bulup bu iş yeri yardımıyla kendil...
11 Ekim 2025 tarihinde Instagram reklamları üzerinden ulaştığım Cancan Akülü Araba ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek Range Rover Evoque 24 v model akülü araba siparişi verdim. Ürün için 6.000 TL ödeme yapmam istendi, kabul edip aynı akşam ödemeyi gerçekleştirdim ve dekont numaram 000274968’di...
Hepsiburada'ya defalarca uğraşmama ve aralıksız her gün aramama rağmen sorunum çözülmedi. Satın aldığım firmanın ve kargo şirketinin belirli olmasına rağmen mağdur olan yine ben oldum. Firma ile görüşmek istememe rağmen bir sonuç alamadım ve param da geri ödenmedi. Gerçekten yazıklar olsun; bu kadar...
Ürünün bazı parçaları kırık olarak tarafıma teslim edildi. Firma yetkilisi sanıyorum g***** ü**** bey ile iletişime geçtim. Göndereceğiz deyip haftalar geçmesine rağmen arızalı parçaları tarafımıza iletmedi. Kurumsallık açısından sıkıntılı bir firma. O yüzden daha markalaşmış oyuncakları zincir oyu...
Yorumlar