to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık günü Gentil Butik’ten online olarak iki adet kazak siparişi verdim. Ürünler 17 Aralık’ta teslim edildi; ancak kazaklar ne istediğim renklerde ne de istediğim bedenlerde gönderildi.
19 Aralık’tan bu yana WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden defalarca kez değişim veya iade talebimi iletmeme rağmen firmadan olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. 2.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin alınmasını ve 2.000 TL’lik ödemenin kredi kartıma eksiksiz olarak geri ödenmesini, ayrıca müşteri taleplerine zamanında dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gentil Butik’ten 24 Kasım tarihinde kartla ödeme yaparak toplam 2.210 TL tutarında ceket, kazak ve çorap siparişi verdim. Siparişim 29 Kasım’da elime ulaştı ancak ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ceketi yanlış beden göndermişler, kazağı ise siparişimde seçtiğim renkten tamamen farklı bir ren...
Instagram üzerinden satış yapan Gentilbutik’ten cumartesi günü 2 adet kazak ve 2 adet hırka siparişi verdim. Siparişim bugün Ankara’daki adresime teslim edildi. Ancak, gönderilen ürünlerden yalnızca biri istediğim gibi geldi; 2 ürün farklı model olarak, 1 ürün ise yanlış beden olarak gönderilmiş. ...
Gentil Butik’ten 29.11.2025 tarihinde bisiklet yaka bir triko kazak ve pantolon siparişi verdim. Ancak 06.12.2025 tarihinde elime ulaşan kargoda benim seçtiğim ürünler yerine farklı bir kazak ve kot pantolon gönderildi. Hem kargo süreci gereğinden uzun sürdü hem de siparişimle ilgisi olmayan ürünler...
Gentil’in kendi Instagram sitesi üzerinden dün 2000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek için aynı gün internet sitesi üzerinden talepte bulundum. Ancak bugüne kadar iade veya değişim talebimle ilgili hiçbir şekilde dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi ...
Yorumlar