to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde Gentil Butik üzerinden online olarak bir hırka siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram 6016’dır. Ürün için kart ile toplam 1.007,91 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım sorunu bildirmek için firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne telefon ne de diğer iletişim kanalları üzerinden geri dönüş alamadım.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firma ile iletişim kuramadığım için mağdur durumdayım. Ödemiş olduğum 1.007,91 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gentil Butik’ten 06.11.2025 tarihinde erkek hırka siparişi verdim, ancak elime gelen ürün talep ettiğim bedenden farklı gönderildi. Sipariş numaram #5646’dır. Yaklaşık 15 gündür iade kodu almak için defalarca mesaj attım, aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, telefonlar açılmıyor. Buna...
06.11.2025 tarihinde Gentilbutik markasından mavi pantolon ve beyaz hırka siparişi verdim. Siparişlerim 08.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik Esenler Mahallesi Ulus Sokak No:7 Daire:1 adresime teslim edildi. Ancak tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Sipariş numaralarım 5614 ve 5612’dir. Yanlış ürün ...
10 Kasım 2025 tarihinde Gentil Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 1.800 TL değerinde l beden bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 5712). 13 Kasım’da teslim aldığım paketten XL beden mont çıktı. Hemen ardından, yanlış beden gönderildiğini belirterek WhatsApp, e-posta, telefon ve web sitesi des...
Instagram üzerinden satış yapan Gentilbutik’ten cumartesi günü 2 adet kazak ve 2 adet hırka siparişi verdim. Siparişim bugün Ankara’daki adresime teslim edildi. Ancak, gönderilen ürünlerden yalnızca biri istediğim gibi geldi; 2 ürün farklı model olarak, 1 ürün ise yanlış beden olarak gönderilmiş. ...
Gentil’in kendi internet sitesinden 5488 numaralı siparişimle bir hırka ve pantolon aldım. Ürünler iki gün önce Bursa’daki adresime teslim edildi. Ancak hem bedenleri uymadı hem de kumaş kalitesini hiç beğenmedim. Normalde değişim yapmak istiyordum fakat müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve umursamaz ...
Yorumlar