Gentil Butik'ten Siparişlerim Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyorum

Gentil Butik’ten biri afet siyah jeans, diğeri çizgili gömlek olmak üzere toplam iki ürün sipariş ettim. Bayramdan yaklaşık iki hafta önce verdiğim bu siparişim bugüne kadar tarafıma gönderilmedi, kargoya dair hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak yaklaşık 1.800 TL tutarında yaptım. Ne ürün gönderiliyor ne de iade işlemi yapılıyor. Firmaya ulaşmak için defalarca denememe rağmen kimseyle iletişime geçemiyorum, herhangi bir geri dönüş alamıyorum.

Ürünlerimi zaten teslim alamadığım için, ödediğim 1.800 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.