Genpa servis teknik servis

Ürünümü daha önce iki kez garantiye göndermeme rağmen sorununu çözmeden sanki tadilat olmuş gibi geri gönderdiler. Şu an... garantisi devam eden cihazımın tadilatı için 5749₺ ödeme çıkartmışlar. Cihazdaki şikayetim çalıştıktan on dakika sonra hiçbir hata uyarı vermeden kendi kendine durmasaydı. Bana te...

Selam arkadaşlar, Ben Genpa İzmir teknik servis şubesine 24 Temmuz günü Vivo Y21 marka telefonumu ekranı kırık olduğu iç...in ekran değişimi yapılması amacıyla teslim ettim. Teslim ederken, teslim alan arkadaş stoklarını kontrol edip bana yedek parçanın ellerinde olduğunu ve telefonumu birkaç gün içind...

Xiaomi Pro mop robot süpürgemi garanti kapsamında Genpa teknik servisine gönderdim. Kullanıcı hatası dedikleri ve değişt...irecekleri parçaya piyasa üstü F*** verdikleri için tamirini talep etmeden geri gönderim istedim. Genpa'ya gönderirken üstüne basa basa sordum. Eğer tamirat istemezsem kargo ücreti...

Suya dayanıklı Huawei GT3 saatim günlük kullanım sonucunda su teması yüzünden bozuldu. Garanti kapsamında servise yollad...ım. Huawei yetkili servisi Genpa teknik servise yolladım. Garantisi olmasına rağmen tamir yapmadılar ve sıfırı 4.500₺ olan saatin tamirine 9.000₺ istediler. Çalışanları ve kendiler...

Xiaomi Mi Band 7 Pro bilekliğimi 5 ATM sıvı korumalı diye aldım. Üretici sitesinde 50 metreye kadar koruma olduğunu beya...n etmiştir. Geçen yıl denizde ve normal ellerimi yıkarken kullandım, sorun yoktu. Ancak hafta sonu denize girdiğimde bileklik kapandı ve açılmadı. Trendyol'dan almıştım fakat ileti...

Genpa İzmir şubesine iPhone cihazımın kulaklığını bıraktım fakat 8 gün oldu. Halen daha sonuçlandırılmadı. Başka servisl...er 2 gün içerisinde inceleyip sonuç verebiliyorken, Genpa teknik servisin işlemleri bu kadar bekletmesinden hiç memnun değilim. Lütfen süreci sonlandırın artık.

İPhone 14 Pro telefonumun ekranının kırılması sebebiyle götürdüğüm Genpa Etiler şubesinde telefonumun bataryasının şişti...ği ve diğer hataların da olması sebebiyle telefonumun Apple merkezine gönderileceği söylendi. Apple merkezine gönderilen telefonumun artık tamir edilemeyeceğini istersem fark ödeye...

Merhaba, Huawei FIT2 akıllı saat satın almıştım 28/02/24'te, birkaç gündür şarj tutmuyordu. Servise gönderdim. Etiler Ge...npa teknik servis. Servisten gelen mesaj: tamiri için 7.888,36 TL isteniyor. Saati aldığım fiyat 3.000 TL. Aradım, sorunu nedir, sıfırının kaç katı fiyat geldi diye sordum. Söylene...

Mart 2024'te aldığım iPhone 15 Pro Max telefonum 1,5 ay sonrasında aniden şarj almamaya başladı. Akabinde satın aldığım ...telefoncu aracılığıyla Genpa Bursa Teknik servise gönderdik. Apple testleri yapıldı, yazılım yüklendi raporu oluşturulup tarafıma geri gönderildi. Ancak geldiğinde şarj sorunu hâlâ...

Huawei p30 Pro cihazımı kamera değişimi için 26.06.2024'te sabah Genpa Etiler Teknik servisine bıraktım. 1 hafta içinde ...arıza tespiti yapılacağı söylendi. Fakat 5 Temmuz olmasına rağmen hala arıza tespiti bile yapılmadı. Özellikle kargo ile yollamadım boşa zaman geçmesin diye. Elden teslim ettim. Te...

Genpa teknik servise garantili olarak gönderdiğim Poco X3 Pro telefonumun ana kart değişikliği yapıldığı yazan bilgi for...mu hala elimde, ancak telefona ana kart değişikliği yapılmamış, bir parça lehimlenerek tamir edilmiş. Bursa Genpa teknik servis, ürünümü yasal süre olan 20 iş gününü geçtikten sonr...

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Roborock S5 Max robotu yeterli seviyede temizlik yapmadığı için Genpa teknik servis 'e gönd...erdim. Sözü edilen teknik servis belirttiğim sorunu çözmediği gibi ayrıca şarj problemi oluşturarak cihazımı geri göndermiştir. Bu konuda desteklerinizi rica etmekteyim.

Genpa teknik servis internet sitesi üzerinden yetkili satıcısı oldukları bir markanın akıllı vantilatörünü sipariş verdi...m. Siparişimden sonraki süreçte kalitesini beğenmediğim için teslim aldıktan 2 gün sonra cayma hakkımı kullanarak iade etmek istediğimi müşteri hizmetlerine söyledim. Müşteri hizme...

Genpa teknik servis sitesinden vantilatör aldık. Ürünü geldiği gün açtık ve iyi soğutmadığı için ertesi gün iade işlemi ...başlattık. İlgili firma paket açıldığı için iade kabul etmedi. Paketi açmadan ürüne nasıl bakacağız kalitesiz ürünü kullanmak zorunda mı kalalım.

09.05.2023 tarihinde almış olduğum Xiaomi robot süpürgemi sensör hatasından dolayı Çorum Media Markt aracılığıyla Beşikt...aş İstanbul'daki Genpa teknik servise gönderdim. Servisle iletişime geçemedim. Ürünü sorguladığımda, filtresi de değişecek diye 2000 lira ödememi istediler. Media Markt'ı aradığımd...

Poco X5 5G cihazımı telefon kapanıp bir daha açamadığım için teknik servise verdim. Ana kart değişimi yapıldı. Teknik se...rvisten geldikten sonra Bluetooth düzgün çalışmamaya başladı. Tekrar servise götürdüm ve alırken bana cihazın bir sıkıntısı olmadığını yazılım güncellemesi yaptıklarını söylediler....

Genpa Teknik Servisi'nden Mi Smart Standing Fan 2 Vantilatör aldım. Ürünü yeterli bulmadığım için iade etmek istedim. İa...de işlemini iptal ettiler. Sebebi ise sağlık veya hijyen açısından sorun olduğu için kabul etmiyorlar ve Tüketici Hakları gereği bunu kabul etmek zorundalar. Hiçbir gerekçe sunmak ...

Genpa kadar kötü bir teknik servis görmedim. Telefonumu iki kere aynı sorunlardan dolayı servise gönderdim ama açıklamal...arı 'testten geçti, sorun giderildi' şeklinde oldu. Sorunun devam ettiğini belirttiğimde tekrar gönderin demeleri kadar saçma bir durum yok. Bir ayda defalarca telefon mu gönderece...

Haksız teknik servis bedeli. 6 ay önce bir adet robot süpürge aldım. Robot süpürgem arızalanınca teknik servise yolladık.... Bize kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve robot süpürgemizin fiyatı kadar ödeme çıkardılar. Cihazım çöp oldu. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Xiaomi marka notebook cihazımı Kadıköy Genpa Teknik Servisi'ne tamir için bıraktım. Cihazda yaşanan sorunun kullanıcı ha...tasından kaynaklandığı yönünde bir geri dönüş aldım, ancak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam sonucunda 30.01.2023 tarihinde verilen kararla cihazın ücretsiz olarak tamir edilmesin...

Xiaomi 13T cihazımın 6 aylık telefonu bozuldu. Bursa Genpa şubesine gönderdim, telefondan hiçbir haber yok. Telefonumun ...değişimini talep ettim, kabul etmiyorlar. 1 ay oldu, ne aradılar ne sordular. 2 sefer parça gelmiş, hiçbiri uymamış. Telefonum deneme makinesi oldu. Ben telefonun tamirini kabul et...

Xiaomi marka telefonum aldıktan 3 ay sonra donmaya ve ısınmaya başladı. Bir süre daha kullandım, çökme olunca garantiye ...gönderdim ve ana kart değişimi yapıldı. Aradan 6 ay geçti, tekrar çökme yaşandı. Tekrar gönderdim, yeni telefon gönderildi (sözde sıfır). Elime gelen telefon 1 hafta içerisinde 'si...