Genpa Fatura Teknik Servis Şikayetleri

(14 şikayet)
Şikayet Konuları

Sizden telefon aldım ve telefonumun garantisi olmasına rağmen Kadıköy Genpa teknik servisiniz almadı. Telefonumu bir başka servisiniz hemen aldı oradaki o çalışanlardan ve davranma şekillerinden şikayetçiyim. S…

05 Şubat CananCanan 1.223

16.08.2018’de aldığım, ithalatçısı Genpa olan Meizu ep52 bluetooth kulaklığım 15 gün sonra şarj ederken ısınarak yandı. Genpa teknik servisine başvurup ürünü onlara yolladım. Bana ürün kullanıcı hatası olarak b…

03 Ocak FarukFaruk 880

Cihazımın faturasını kaybettim Genpa'ya başvurdum bana mail yoluyla dönüleceği söylendi sonra saçma sapan bir fatura gönderdiler kaşe yok bir şey yok teknik servis kabul etmiyor. Şimdi faturamın aslını istiyoru…

30 Kasım 2017 KeremKerem 851

Teknik servise göndermiş olduğum cihazım sistemde ayın 9'unda kargoya vermiş gözüküyor. Fakat defalarca Genpa'yı arayıp takip numarası istememe rağmen veremediler. Bugün sonunda hangi şubede olduğunu öğrendim v…

14 Kasım 2016 EceEce 1.075

Genpa teknik servise açılmayan telefonumu 3833906 servis numaralı, sıvı teması ana kart değişecek dendi. Detaylı incelemem sonucu telefon değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Faturamda ki İmei ile servis tutanağı…

08 Aralık 2015 ÖmerÖmer 366

25 Şubat tarihinde faturalı biçimde telefonum tamire gönderilmiş ve 20 günü geçmiş olmakta birlikte 27 Mart günü telefonumu almam için çağırdılar ve Turkcell'de çalışan teknik servis elemanı G*** bey telefonumu…

30 Mart 2015 TayfunTayfun 605

Tam bir sene önce garantiye size gönderildi ve ben tam bir sene sonra hattımı değiştirmek istedim ve açmadı olmadı. Bunun üzerine Antalya'da iPhone teknik servise götürdüm bana yurtdışı telefonu olduğunu söyled…

28 Mart 2015 AhmetAhmet 537

Şırnak merkezde Turkcell bayiinden faturam üzerine Samsung S5 model akıllı cep telefonu aldım yalnız telefonda sessiz mod bulunmamaktadır. Telefonu bayiiye götürdüğümde teknik servise gönderilmesi gerektiğini y…

16 Şubat 2015 AliAli 1.685

İki ay önce iPhone5S şebekesi aranıyor dediği için Edremit Tuna Tel Turkcell aracılığı ile Genpa Bursa teknik servise gitti garantisi de sürdüğü halde ve faturası bulunduğu halde telefona hiçbir şey yapmayıp sa…

15 Aralık 2014 BüşraBüşra 1.638

Garantiye yolladığım cihazım bir hafta geçmesine rağmen Genpa teknik servisten bana dönüş yapılmamış ve konu ile ilgili bana bilgi teyidi yapılmamıştır... Şu an cihazımın ne durumda olduğu halkında en ufak bir …

03 Aralık 2014 EzgiEzgi 2.021

201*** fatura numaralı 04.09.2012 tarihili iPhone 4S cihazım arızalandı. Teknik servise götürdüğümde cihaza ait faturanın üzerinde imei numarası yazmadığı için telefonumun arızası ile ilgilenmediler.

25 Ekim 2014 İdatekİdatek 1.978

2 ay önce faturalı garanti kapsamında Genpa'nın garantisi kapsamında bir telefon aldık telefon kapandı bir daha açılmadı bayii aracılığı ile 24. 09. 2014 tarihinden bayii aracılığıyla servise gönderdik telefond…

14 Ekim 2014 AhmetAhmet 773

Genpatech Turkcell'den cep telefonu aldım bir sene sonra arızalandı ve faturası ile birlikte aldığım Genpatech TİM'e götürüp teslim ettim. Bir hafta gibi haber çıkmayınca Genpa'yı aradım cihazımın faturası olma…

25 Eylül 2014 FarukFaruk 562

Bugün Adana Genpa teknik servisine vermiş olduğum iPhone 5 kulaklık ve şarj aletimin kullanıcı hatası olduğunu 176 tl'lik bir fatura çıkararak bana mesajla gönderdiler.2 yıl garantili olduğu halde. Şöyle söyley…

27 Ağustos 2014 VolkanVolkan 2.219

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları