to read complaints and reviews, or file yours.DNA Testi Sonuçlarının Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi
12 Mayıs 2025 tarihinde kadın doğum doktorumuzun tavsiyesiyle DNA testi için genoks firmasından Ege bölge sorumlusu E*** hanim ile iletişime geçtik. Bize test sonucunun 5 iş gününde ulaşacağını söylediler. Aynı gün ödememizi yaptık ve kanımızı verdik. Kan alan personel de 5 iş günü içerisinde sonuçların bize ulaşacağını söyledi. Bugün 10. Günümüz doluyor herhangi bir sonuç yok. Durumu sormak için E*** hanimi aradığımızda ukalaca isterseniz iptal edebilirsiniz diyor. 10 günün stresi üzerimizdeyken bunu söylemesi ayıptır. 10 gün beklemişiz bunun üzerine 10 gün para iadesi bekleyip yeni testin sonucunu mu bekleyeceğiz? Gerçekten hiç hoş değil
Merhaba h**** sikayetvar.com üzerinden yaptığınız şikayetlerde, isim ve iletişim bilgileriniz maalesef tarafımızca görüntülenememektedir. Hasta mahremiyeti prensipleri ve KVKK mevzuatı nedeniyle, hastalarımız ile ilgili bilgi ve açıklamayı yalnızca hastalarımıza veya yasal vasilerine, resmi iletişim kanallarımız üzerinden yapabilmekteyiz. Bizimle iletişime geçmeniz durumunda sizlere bilgi vermekten mutluluk duyacağımızı belirtir, sağlıklı günler dileriz.
Ege bölge müdürü G**** Hanım bizleri arayıp yardımcı oldu. Sorunumuz çözüldü. Teşekkürler
