Sıfır Alınan Hava Perdesi Kırık Çıktı, Satıcıdan Destek Alamıyorum

24.06.2025 tarihinde Geniş Reyon’un kendi internet sitesinden Seemdoor marka hava perdesi satın aldım. Ürün yaklaşık 20 gün sonra Sakarya’daki adresime ulaştı. Kargoyu açtığımda, ürünün iç kısımlarının kırık olduğunu ve özellikle iç pervanesinin tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Sıfır ürün almama rağmen bu şekilde hasarlı gelmesi beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Durumu hemen Geniş Reyon müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana servisi aramam gerektiği söylendi. Oysa ben sıfır bir cihaz aldım ve ilk günden kırık geldiği için servisle değil, doğrudan satıcıyla muhatap olmak istiyorum.
Yaklaşık 14 bin TL ödediğim bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Genisreyon.com Siparişimde Muhatap Bulamıyorum.!

Tvgetir.com Sipariş Teslimatı Gecikti, İade Sürecinde Güvensizlik Yaşadım

02/09/2025 tarihinde Hoover'ın resmi sitesi üzerinden hvp 610AMBC model çamaşır makinesi siparişi verdim ve 14.027 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında 4-6 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi. Her mesaj attığımda farklı b...
Esyaburada.com Ürün Teslim Edilmedi, İletişim Koptu, İade De Yapılmıyor!

12.08.2025 tarihinde Esyaburada.com üzerinden Hoover marka çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 54987914). Toplam 13.471,00 TL ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Sipariş sırasında 4-5 gün içinde kargoya verileceği belirtildi, ancak okullar açılmasına rağmen ürünüm hala teslim edilme...
Esyaburada.com Ödeme Yapıldı, Klima Ne Teslim Edildi Ne De Para İadesi Yapıldı!

23.07.2025 tarihinde esyaburada.com sitesi üzerinden Airfel LTXM25N 9000 BTU R32 A++ inverter duvar tipi klima satın almak amacıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Sipariş numaram: 53295823. Bana 1-4 gün içinde kargo yapılacağı söylendi ve 18.707 TL’yi EFT ile gönderdim, dekontumu da ilettim. ...



Yorumlar