Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tvgetir.com Sipariş Teslimatı Gecikti, İade Sürecinde Güvensizlik Yaşadım

10 Eylül 11:57
3.272

02/09/2025 tarihinde Hoover'ın resmi sitesi üzerinden hvp 610AMBC model çamaşır makinesi siparişi verdim ve 14.027 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında 4-6 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi. Her mesaj attığımda farklı bir bahane üretildi ve sürekli oyalandım. Teslimat günü dolduğunda tekrar iletişime geçtiğimde, ürünün hâlâ kargoya verilmediği söylendi. Ertesi gün için tekrar söz verildi, ancak yine yerine getirilmedi. Sonrasında akşam saatlerinde kargoya verileceği söylendi, fakat bu da gerçekleşmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım, ancak telefon aramalarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Sonunda bugün, yani 02/10/2025 tarihinde, yaşadığım mağduriyet nedeniyle siparişimi iptal ettim. İptal sonrası 48-72 saat içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle iadenin gerçekten yapılacağından emin olamıyorum.

Sipariş numaram: 56808024. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 14.027 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

tvgetircom-siparis-teslimati-gecikti-iade-surecinde-guvensizlik-yasadim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ömer

İade yapıldımı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

10 Mayıs 2024 10:40
1.474
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

28 Ocak 13:57
3.140
Benzer Şikayet Yaz