Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Handan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

General Mobile Çevrimdışı Sorunu Düzelmiyor

10 Kasım 2023 15:09
3.246
Handan'ın Teşekkür Mesajı
“Telefonda Hilal hanım ilgilendi probleminizle çok nazik ve çözüm odaklıydı teşekkür ederim”

GM Buddy akıllı saat alalı bir hafta oldu uyku modundan çıkmıyor ve saat bu sebeple çevrimdışı gözüküyor. Hiçbir şekilde saate müdahale edemiyorum. Sadece saatin kullanıcı olan çocuğumu telefonumdan arıyorum. Bunun dışında uygulama üzerinden çevrimdışı olduğu için hiçbir komut veremiyorum.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
06 Aralık 2023 14:53 (Şikayetten 25 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. General Mobile ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili inceleme ekibimiz gerekli süreci başlatmıştır. En kısa süre içinde konuyla ilgili bilgilendirmeleri sizinle paylaşacağız. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile

11 Aralık 2023 14:00

Merhaba Handan Hanım, Talebiniz ile ilgili 11.12.2023 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza konu ile ilgili bilgi verilmiştir. General Mobile ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Handan
11 Aralık 2023 14:15

Telefonda Hilal hanım ilgilendi probleminizle çok nazik ve çözüm odaklıydı teşekkür ederim

11 Aralık 2023 14:50

Merhaba Handan Hanım, Memnuniyetinizi duymak çok güzel. Değerli görüşleriniz ve desteğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Safa

Bende de aynı sorun vardı. Çözümünü şu şekilde buldum. Sim kartı çıkarın, daha sonra sağdaki ekran açma kapama tuşuna basılı tutun. "Önce sim kartın takınız" diye uyarı veriyor. Elinizi çekmeyin, basılı tutmaya devam edin. Titreyerek yeniden başlayacaktır. Sonra ayarlar kısmından kapatın. Sim kartı takın, normale dönüyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Serap
21 Mart 2024 18:29
2.082
General Mobile GM Çocuk Saati Uyku Modu Sıkıntısı
5
Gülçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gülçin
30 Mart 2024 13:58
2.155
"Hemen ilgilendiler ve uzaktan telefon desteği ile sorunumu hemen çözdüler. Çok teşekkürler ilginiz için"
Benzer Şikayet Yaz
General Mobile Kategorileri