Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

General Mobile Çevrimdışı Sorunu Düzelmiyor

10 Kasım 2023 15:093.527
Handan'ın Teşekkür Mesajı
Telefonda Hilal hanım ilgilendi probleminizle çok nazik ve çözüm odaklıydı teşekkür ederim

GM Buddy akıllı saat alalı bir hafta oldu uyku modundan çıkmıyor ve saat bu sebeple çevrimdışı gözüküyor. Hiçbir şekilde saate müdahale edemiyorum. Sadece saatin kullanıcı olan çocuğumu telefonumdan arıyorum. Bunun dışında uygulama üzerinden çevrimdışı olduğu için hiçbir komut veremiyorum.

6 Aralık 2023 14:53 (Şikayetten 25 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. General Mobile ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili inceleme ekibimiz gerekli süreci başlatmıştır. En kısa süre içinde konuyla ilgili bilgilendirmeleri sizinle paylaşacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bilgi, öneri ve taleplerinizi hafta içi 08:30 - 18:00 saatleri arasında iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile

11 Aralık 2023 14:00

Merhaba Handan Hanım, Talebiniz ile ilgili 11.12.2023 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza konu ile ilgili bilgi verilmiştir. General Mobile ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bilgi, öneri ve taleplerinizi hafta içi 08:30 - 18:00 saatleri arasında iletebilirsiniz.

Handan
11 Aralık 2023 14:15

Telefonda Hilal hanım ilgilendi probleminizle çok nazik ve çözüm odaklıydı teşekkür ederim

11 Aralık 2023 14:50

Merhaba Handan Hanım, Memnuniyetinizi duymak çok güzel. Değerli görüşleriniz ve desteğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile

Yorumlar

2 Şubat 21:04

Akıllı saatimiz çevrim dışı modunda GM buddy uygulamasından müdahale edemedik. Arama yapabiliyoruz ancak görüntülü sohbet ve diğer komutlar devre dışı

4 Aralık 2023 20:52

Bende de aynı sorun vardı. Çözümünü şu şekilde buldum. Sim kartı çıkarın, daha sonra sağdaki ekran açma kapama tuşuna basılı tutun. "Önce sim kartın takınız" diye uyarı veriyor. Elinizi çekmeyin, basılı tutmaya devam edin. Titreyerek yeniden başlayacaktır. Sonra ayarlar kısmından kapatın. Sim kartı takın, normale dönüyor.

Benzer Şikayetler

General Mobile GM Çocuk Saati Uyku Modu Sıkıntısı

21 Mart 2024 18:292.212

GM Buddy akıllı saat oldu uyku modundan çıkmıyor ve saat bu sebeple çevrimdışı gözüküyor. Hiçbir şekilde saate müdahale ...

General Mobile GM Çocuk Saati Uyku Modu Sıkıntısı
5
Çözüldü

General Mobile Uyku Modundan Çıkmıyor

30 Mart 2024 13:582.286

"Hemen ilgilendiler ve uzaktan telefon desteği ile sorunumu hemen çözdüler. Çok teşekkürler ilginiz için"

Video Şikayetler

General Mobile GM Buddy Cihaz Açılmama Sorunu

General Mobile GMBuddy Cihaz Açılmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali
General Mobile Uyku Modunu Kapatamıyorum!

General MobileUyku Modunu Kapatamıyorum!

Profil fotoğrafı
Hulya

Öne ÇıkanKonular

GM Buddy Logo
79
General Mobile
GM Buddy
Detaylı İncele

General Mobile Kategorileri

TrustBuy Skoru