Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Vantilatör Kısa Sürede Arızalandı, Servis Ve Destek Yetersiz

profile
28 Temmuz 2025 10:47
1.453

13.06.2025 tarihinde Bandırma Liman AVM Migros’tan satın aldığım General Home gh-1889 ayaklı vantilatör, sadece bir ay sonra 25.07.2025 tarihinde tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı normal koşullarda ve özenli bir şekilde kullandım, hiçbir şekilde darbe, sıvı teması veya yanlış kullanım söz konusu olmadı.

Cihazın çalışmaması sonrası önce yetkili servisi aramak istedim, fakat 08502419824 numaralı destek hattını 28.07.2025’te tam 30 dakika 19 saniye boyunca aramama rağmen yetkili kimseye ulaşamadım ve hat otomatik olarak kapandı. Ardından Migros müşteri hizmetlerini aradım, fakat bana elektronik ürünler için yalnızca yetkili servisin yardımcı olabileceği belirtildi.

Sıfır aldığım, garanti kapsamında olan ve bu kadar kısa sürede arızalanan cihazım için hızlı bir çözüm bekliyorum. Ürünümün onarımı, değişimi ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Melek
29 Temmuz 2025 20:34
425
"Ürün sorunumun üstünden çok geçmiş olmasına rağmen fatura varsa para iadesi yapacaklarını ilettiler. Ancak faturayı da kaybettiğimden geç dönüş sebepli ürün gönderebileceklerini söylediler ve süreci titizlikle takip ettiler. Hiçbir beklentim yoktu ancak bu davranışları beni inanılmaz mutlu etti, yine tercih edeceğim"
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2023 12:05
3.204
5
Elcin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Elcin
03 Ağustos 2023 20:43
881
"Ergün Bey ile yaptığımız görüşmede detayları aktardım. Müşteri memnuniyetinin sağlanması için özverili çalışmasından ötürü teşekkür ederim."
5
Cihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cihat
19 Ağustos 2025 18:10
388
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz