to read complaints and reviews, or file yours. 
Genco Ev Gereçleri’nden 18.08.2024 tarihinde ürün satın aldım ve bir süre sonra birkaç taksiti ödeyemediğim için yaklaşık 18.000 TL civarında gecikmiş borcum oluştu. Bunun üzerine firma Aralık ayında hakkımda icra takibi başlatmış. Borcum senetle düzenlendiği için, senedin tamamı üzerinden icra taki...
Bursa Demirtaş Genco mağazasına ait telefon numaralarını farklı günlerde defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Özellikle 21.01.2026 tarihinde toplam 5 kez aradım ancak hiçbir aramamda telefonlar açılmadı. Bir mağazaya telefonla ulaşamamak, bilgi almak veya bir sorun iletmek isteyen müşte...
Yalova Çiftlikköy Genco mağazasından birkaç ay önce iki adet tek kişilik yatak, başlık ve baza satın aldık. Ürünler gelir gelmez yaklaşık bir ay içinde bazaların ayakları kırılıp çatladı. Garantili ürün olduğu için durumu mağazaya giderek ilettik ve ayaklar için yedek parça siparişi verilmesini iste...
Bursa Orhangazi’deki Genco Ev Gereçleri mağazasından aldığım ürünün teslimatı yaklaşık 1,5 ay gecikti. Teslimat bu nedenle haziran ayında yapılabildi, ben de doğal olarak taksit ödemelerine geç başladım. Buna rağmen, firma sistemde telefon numaramı güncellemediği için gecikmelerle ilgili bana herhan...
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Genco Çiftlikköy mağazasından masa, sandalye, koltuk takımı ve seppa takımı siparişi verdim. 9088679/1508655 numaralı siparişimle ilgili olarak, 2025 Şeker Bayramı’ndan iki gün önce hasarlı ürün teslim edildi ve o tarihten bu yana mağduriyetim devam etmektedir. Ürünlerimin tamamı bugüne kadar teslim...
Yalova Genco AVM tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan icra takibi başlatıldı. Avukatları m** İ**'in bürosunu kendimiz aradık. Zaten aradıktan sonra ısrarla aramalar başladı: 0537 048** 0552 127 **, 0507 531 **. Kendilerine ödeme için kayınpederimizin kredi çekeceğini belirttik. Kendis...
Genco AVM Şehreküstü şubesinden aldığımız masa teşhir ürünü gönderildi. Masanın tüm bacaklarının boyası atmış durumda. Biz mağazada alırken teşhir ürünü yollanmaz, yenisi gelecek dendi. Bizzat oradaki masa yollandı ve biz tüm ödemeyi güvenerek yaptık. 9.130 TL. Biz bu durumu kabul etmiyoruz, iade is...
Genco'dan genç odası takımı aldım 8 yaşındaki kızıma, kurulum yaptıktan 5 ay sonra yatağın kenarındaki sunta alttan yukarı doğru çatladı, ertesi gün firmaya söyledik 1 hafta sonra servis elemanları gelip kullanıcı hatası dediler. Para verin. Tamir edelim dediler, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum y...
Yalova'da yaşıyorum. Genco ev gereçleri tic. Ve san. Ltd. Şirketi 'nden taksitli alışveriş yapmıştım. Taşınma sağlık problemlerinden ödemede aksaklık olmuştu. M***k*** adlı avukata vermişler ve aşırı ağır hakaretler eden bir bayan aramıştı. O zaman eşime söylemiştim, M***k*** arayıp, parayı hakaret ...
2022 Aralık ayında Çiftlikköy Genco mağazasından mobilya aldım, gelen koltuk takımının iki ayağı kırık, bir kanepenin de tüm ayaklarının farklı olduğunu mağazaya ilettik bunun üzerine bir haftaya sorunların giderecek lerini beyan ettiler. Maalesef ki altı aydır her aramamızda bir haftaya halledecekl...