Vergisiz Telefon Desteğinde Belirsizlik Ve Uzayan Bekleyiş

23.05.2025 tarihinde İstanbul’dan Samsung A16 marka telefonum için Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın vergisiz telefon desteğine başvurdum. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru durumunu sistemden kontrol ettiğimde sürekli olarak “IBAN bilgisi kontrol ediliyor” ifadesiyle karşılaşıyorum ve süreçte hiçbir ilerleme yok.

Bu süre zarfında CİMER üzerinden iki kez başvuruda bulundum ancak sadece beklemem gerektiği belirtildi, herhangi bir çözüm veya net bilgi sunulmadı. Çevremde de aynı şekilde başvuru yapıp aylardır ödeme bekleyen birçok kişi var. Mağduriyetin sadece bana özel olmadığını görüyorum.

Başvuruların bu kadar uzun süre sonuçsuz kalması ve ödemelerin belirsiz bir tarihe ertelenmesi mağduriyet yaratıyor. Destek ödemelerinin en azından bir ayı geçmeyecek şekilde zamanında yapılmasını ve başvuru sürecinin şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.