İsmimin GSB Biz Uygulamasında Güncellenmemesi Ve Destek Yanıtının Yokluğu

Uzun süredir GSB Biz uygulamasında profil bilgilerimde eski ismim görünmeye devam ediyor. Resmi olarak isim değişikliğim olmasına rağmen uygulama ekranında bu güncelleme yapılmadığı için hem bilgilerim hatalı görünüyor hem de süreçlerimi sağlıklı takip edemiyorum.

Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor. Uygulama içindeki öneri ve talep bölümünden durumu ilettim ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, başvurumla ilgili bir kayıt veya takip numarası da verilmedi. Ayrıca yaptığım teknoloji desteği başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve buna bağlı vergi geri ödemem de yatmadı.

İsmimin GSB Biz uygulamasında güncel resmi kayıtlarıma uygun şekilde düzeltilmesini, teknoloji desteği başvurumun incelenip sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim vergi geri ödemesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Tüm bu süreçlerle ilgili gecikmenin nedeni ve atılacak adımlar hakkında da tarafıma detaylı ve açıklayıcı bir geri bildirim yapılmasını istiyorum.