Gsb Vergisiz Telefon Başvuru Süreci

24.11.2023 tarihinde FV12023000036445 fatura numaralı telefonu aldım ve gsbbiz uygulaması üzerinden başvurumu yaptım. Telefonun ücreti IMEI numaralarını ve telefon fatura numarasını doğru bir şekilde girdim. Iban ve hat benim üstüme olup herhangi bir bir hata olmamasına rağmen ücret iademi hâlâ alamadım. Ve işlem süreci 1 haftadır ilerlemiyor. Ücret iademin TR82********************01 numaralı ibanıma en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum
Öğrenci durumum zaten onaylanmıştı şikayetten sonra bile değişen hiçbir şey olmadı işlem yapılmıyor gibi bir şey. Bu işin belli bir düzeni, sistemi veya açıklaması yok mu?









Seninkinin sonuçlanması için ocağın 20'sinden sonra fatura bilgilerinin onaylanması lazım benimki onaylandığı halde aralığın 20'sinden sonra hala paramı yatırılmasını bekliyorum ama yatırmadılar