to read complaints and reviews, or file yours.Gencer Plaza Kırık Ve Sorunlu Parçalarla Karşılaştım
15.03.2026 tarihinde Sivas Gencer Plaza’dan kredi kartına taksitli olarak yaklaşık 230.000 TL bedelle yatak odası takımı satın aldım. Gelen ürünler kırık, bozuk ve bazı yerleri yırtık şekilde teslim edildi, adeta zımbalanarak toparlanmaya çalışılmış gibiydi. Ürünleri bu şekilde kabul etmeyip zorla değiştirtmek zorunda kaldım.
Ancak değişim sonrası gelen ikinci takımda da yine kırık ve sorunlu parçalarla karşılaştım. Üstelik kurulum süreci de yaklaşık 7 saat sürdü ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de aynı mağduriyeti iki kez üst üste yaşamış oldum.
Bu kadar yüksek bedel ödenen bir ürünün iki kez sorunlu ve kırık şekilde gelmesini, montaj sürecinin de bu kadar yıpratıcı olmasını kabul etmiyorum. Ayıplı ürünlerin tam ve sorunsuz şekilde yenilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
