Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gençer Gaming Teknik Destek Çok Kötü Pişman Ettiler

Gençer Gaming Teknik Destek Çok Kötü Pişman Ettiler
14 Temmuz 2023 15:511.105

28.03.2023'de gençer gaming'den hazır sistem aldım. Aldığıma alacağıma pişman ettiler. Ürünü satarken gayet iyi ve hızlıydılar. Ama ondan sonra çile dolu günler başladı.

Sistem elime 15 günde zor ulaştı, sistem elime geldiği gibi doğal olarak testini yaptım ve test sonucunda sıvı soğutucunun fan hızını düşük devire çektiğim de devreden çıktığını gördüm. Sıvı soğutucu fanları duruyor. Kasa fanları çalışılıyor, teknik destek ekibine ulaşmaya çalıştım 1 haftada zor ulaştım. Kasa kontrolcüsü bozuk dediler. Kesip attılar, kontrolcü gönderdiler. Nasıl değiştireceğim bunu dediğimde karışmadılar.

Kontrolcüyü bir şekilde değiştirmeme rağmen sorun çözülmedi ve bunun üzerine gençer gaming'e tekrar yazdım. Konuyu tekrar videolu şekilde belirttim bu sefer sıvı soğutucu fanları bozuk dediler yine kesip attılar peki ne yapmam gerekiyor dediğimde iletişimi kaybettik adamları 5 aydır arıyorum telefona bakmıyorlar. WhatsApp'dan yazıyorum dönüş yapmıyorlar.

Kendi sitelerinden arıza kaydı oluşturuyorum dönüş yapılmıyor. '' denemesi bedava teknik servis numaraları 0850 308 5677 bu arayın. Bakalım sizinkine bakacaklar mı ' sözde Türkiye'nin en çabuk büyüyen firması ' size bir tavsiye bir kardeşiniz olarak ben mağdur oldum. Beni kasadan soğuttular sağ olsunlar.

2 Destek
14 Temmuz 2023 18:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar. Kayıtlı WhatsApp hattımız bulumamaktadır. Eğer öyle bir numara varsa kandırılıyorsunuz demektir. Mutlaka şikayet ediniz. Sadece mesaj birimimiz vardır. Sözlü iletişim kurulamamaktadır. Teknik servis çağrı merkezinden veya müşteri taleplerinden ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gençer Gaming Para İadesi Yapılmadı

18 Eylül 2023 11:512.065

Merhabalar, 28-08-2023 tarihinde gençer gaming üzerinden hazır sistem siparişi verdim. Kargoya vermedikleri için 07-09-2...

1 Destek
1

SSD Arızası Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve İletişimsizlik

23 Mayıs 2025 02:422.115

15.11.2023 tarihinde gençer gaming isimli siteden hazır sistem siparişi verdim. Çok güzel sıkıntısız bir şekilde elime u...

1 Destek

Gençer Gaming Siparişimin Hazırlanması Ve İletişim Sorunları

9 Ekim 2023 15:21907

04.10.2023'de gençergaming.com'dan 292610452 numaralı hazır sistem siparişi verdim. 5 gündür hazırlanıyor, ne bir haber ...

Gençer Gaming Siparişimin Hazırlanması Ve İletişim Sorunları
1

Gençer Gaming'den Aldığım Sistem Arızalı, Destek Ve İletişim Yok

29 Mayıs 2025 23:131.635

Gençer gamingten aldığım sistemimde bir arızayla karşılaştım. Garanti süreci devam ediyor. Yardım için ulaşmaya çalışıyo...

Video Şikayetler

Gençer Gaming Ürünü Arızalı, 2 Aydır Destekten Cevap Alamıyorum

Gençer GamingÜrünü Arızalı, 2 Aydır Destekten Cevap Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Mehmet
Gençer Gaming Arızalı Ürün İçin Tüketiciye Seçim Hakkı Sunulmaması!

Gençer GamingArızalı Ürün İçin Tüketiciye Seçim Hakkı Sunulmaması!

Profil fotoğrafı
Halil
Gençer Gaming Siparişimdeki Monitör Yok!

Gençer GamingSiparişimdeki Monitör Yok!

Profil fotoğrafı
Ali