Gencallar Taksit Ödeme Sorunu

Merhabalar Murat Bey Öncelikle alışverişlerinizde Gencallar Giyimi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayet ve öneriniz ilgili birime iletilmiştir. Şikayetinize istinaden yapılan kontrollerde, şikayetin yazıldığı numara sistemlerimizde kayıtlı olmadığı fakat şikayetvar.com tarafından sorulan sorulara vermiş olduğunuz cevaptan G.O.P şubeden hesabınızı açtığınızı belirtmenize istinaden şikayetin yazıldığı isim soy isimden yapılan kontrollerde 26.02.2025 web sitemiz üzerinden ödeme yapıldığı, ilgili müşterimizin hesabına 26.02.2025 tarihinde işlendiği gözükmektedir. Hesabınızı aşağıdaki bilgiler doğrultusunda takip edebilir veya çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Hesap sahibi dilerse çağrı merkezimizi arayıp detaylı bilgi alabilir. Çağrı merkezi çalışma saatleri 10:00 – 22:00 arasındadır. Yenilenen web sitemizden online alışveriş yapabilmek, hesap hareketlerinizi takip edebilmek ve ödemelerinizi gerçekleştirmek için yapılması gerekenler aşağıda yer almaktadır. • Üyelik işleminizi gerçekleştirip kullanıcı adı ve şifrenizle siteye giriş yaptıktan sonra sol üst bölümde yer alan “Taxitcard Üyesi Olun” bölümüne tıklayıp açılan sayfada “Taxitcard’lı mısın ? Hemen Eşleştir” bölümüne tıklayarak Müşteri No / TCKN ve Taxitcard’a kayıtlı cep telefonu numaranızı giriniz. • Eşleştirme işlemini tamamlayabilmek için sistemimizde kayıtlı cep telefonunuza gönderilecek olan kodu eşleştirme ekranında girdiğinizde eşleştirme işleminizi tamamlanmış olacaktır. • İşlem tamamlandıktan sonra “Hesabım” bölümü altında yer alan “Taksitlerim” bölümünden Taxitcard Borç ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Bu işlemleri yapabilmek için üye girişi yapmanız gerekmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Gencallar Giyim Müşteri Hizmetleri