Peşinatsız Taksitli Alışverişte Kasada Peşinat Talep Edilmesi Mağduriyeti

15.09.2025 tarihinde Ümraniye/İstanbul Gencallar mağazasından ayakkabı ve çorap alışverişi yaptım. Alışveriş tutarı toplam 16.000 TL idi. Mağazada “pe...

15.09.2025 tarihinde Ümraniye/İstanbul Gencallar mağazasından ayakkabı ve çorap alışverişi yaptım. Alışveriş tutarı toplam 16.000 TL idi. Mağazada “pe...

Ümraniye şubesinden R****** bayramında aldığım ayakkabı K***** bayramına kadar derileri deforme olup iğren* ayak kokusu yaptığı için iadeye gönderdim. Firma kabul etmemiş ben özel müş. Olduğum :) için kendi inisiyatiflerinde kabul etmişler ve çek tanımladılar. Ben ne kategorisine göre sizin özel müş...

Ümraniye Gencallar mağazasından 28.03.2025 tarihinde ayakkabı aldım. Bayram günü giymeyi planlıyordum. Bayramın birinci günü ayakkabıyı bir kez giydim ve üretim hatası nedeniyle parmağımın altına sert plastik denk geldiği için canım çok yandı. Bunun üzerine 01.04.2025 tarihinde ayakkabıyı iade ettim...
Gencallar'dan 9 Temmuz'da yaptığım 2.327,53 TL tutarındaki 6 taksitle yaptığım alışveriş için peşinat olarak bir de 300 TL ödeme yapıp üstünden daha 1 ay geçmeden faturaya bakma ihtiyacı hissedince gördüm ki ödeme güya 1 ay sonrası yani ne oluyor 9 Ağustos olması gerekirken 20 Temmuz. Ümraniye Genca...

Ümraniye Gençallar şubesinden alışveriş yaptım. Ödediğim ürün poşetimde yoktu ve ben de şubeye gidip durumu anlattım. Bayan reyonunda çalışan G**** Hanım, bu durumu kabul etmemeye çalıştı ve beni resmen kötü bir pozisyonda bıraktı. Ben bu duruma çok üzüldüm. 15 senelik müşterisi olmama rağmen yapıla...

Ümraniye Gencallar mağazasından ürünümü teslim alma süresinde kasiyerin sıra bende olduğu halde, arka sıradan '' o sadece taksit ödemesi yapacak'' diyerek sırama dahil etmesi böyle bir şeyi kabul etmediğimi söylediğimde düzgün bir şekilde işlemimi devam ettirmediği. Yine ürünümü teslim alırken 5 bin...
Gencallar mağazasından bu zamana kadar bir ev alacak kadar ödeme yaptım. Bugün Ümraniye mağazaya yine alışveriş yaptım, yalnız limitim 100 TL geçtiği için işlem yapmadılar. Ben de mağaza müdür yardımcısı olan y** beye gidip, 'Ben platin müşteriyim, 100 TL'yi ilk arttım yapabilirsiniz' dedim. Yıllard...

Ümraniye Gencallar şubesinden 20 ay taksitli alışveriş kampanyası mesajı geldi ve alışverişimi yaptım. Mavi Jeans Kıvanç model siyah renk olan kot pantolon satın aldım. Ürünü 3-4 kez kullandıktan sonra diz kısmında bariz renk atması oldu. Bende ürünü Ümraniye Gencallar şubesine geri götürdüm ve şika...
Gencallar'dan 7 Nisan da internet sitesinde Alışveriş yaptım. Daha önce de internet sitesinde Alışveriş yaptım ve taksit karttan taksit yaparken en so...