Satın Aldığım L Koltuk Arızalandı, 4 Aydır Servis Gelmiyor Ve Mağdur Ediliyorum

İstanbul Ataşehir Fetih Mahallesi’indeki Genç Design mağazasından silinebilir, yatak olabilen bazalı l koltuk satın aldım. Ürünü Mayıs 2025’te teslim aldım ve yaklaşık bir ay sonra arızalandı. Hemen mağazayı arayarak durumu bildirdim. O günden bu yana, yani yaklaşık 4 aydır tamirat için hiçbir şekilde servis gelmedi. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve yetkili kimseye ulaşamıyorum.

Ürünü 45.000 TL ödeyerek aldım ve ilk arızada böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok mağdur etti. Eğer ürün tamir edilmeyecekse, iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.