Gen Akademi Eğitim Paketi Şifresi Gelmediği İçin Erişemiyorum

Gen Akademi’den yaklaşık 7 bin tl tutarında bir eğitim paketi satın aldım. Ödememi 22 Eylül’de kredi kartıyla yaptım, ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde giriş şifresi iletilmedi ve sisteme erişim sağlayamıyorum. Yarın ilk dersin gerçekleştirileceği söylendi, fakat ücretini peşin olarak ödediğim paketi halen kullanamıyorum.

Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, benden hiçbir ek bilgi talep edilmeden ya da şifre gönderilmeden bekletiliyorum. Ödenmiş bir eğitim paketi için bu kadar uzun süre erişim sağlanamaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Ödemesini yaptığım bu paket için sisteme giriş bilgilerimin acilen tarafıma iletilmesini ve eğitime eksiksiz şekilde katılabilmem için erişimimin derhal açılmasını talep ediyorum.