to read complaints and reviews, or file yours.Gen Academy İade Ödemesi Gecikti Ve Telefon Cevap Vermiyor
Gen Academy’den bir online eğitim satın aldım, sonrasında iade talebinde bulundum. Telefonla görüştüğümde iadenin yapılacağını, ücretin tarafıma geri ödeneceğini söylediler ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca bekledim, tekrar telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise yaklaşık 3 hafta önce aramama rağmen telefonlar açılmadı ve dönüş yapılmadı. Ne eğitimden faydalanabiliyorum ne de ödediğim ücret tarafıma iade ediliyor.
Ödememin en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimden hemen bir gün sonra arandım ve ücret iademin yapılacağını söylediler. Telefonda çok ilgililerdi. Tuba Hanım'a hızlı çözümü için teşekkür ederim.
