to read complaints and reviews, or file yours.Gen Academy'den Alınan Üyelikte Derslere Erişememe Ve Kesintili İade Sorunu
Gen Academy üzerinden 12.12.2025 tarihinde 2985 TL ödeyerek kredi kartıyla üyelik satın aldım. Ancak üyelik açtığım günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde eğitim verilmedi, sistem üzerinden ders alamadım ve canlı yayınları da açamadım. Özellikle https://livestream.genacademy.co/derslerim/ adresi üzerinden derslere erişim sağlamaya çalıştığım halde hiçbir canlı ders açılmadı ve eğitimlere fiilen katılamadım.
Yaşadığım bu sorunlara rağmen tarafıma çözüm sunulmadığı gibi, iade talebimde de ödemiş olduğum tutardan %30 kesinti yapılarak iade yapılacağı bilgisi verildi. Ben hiçbir canlı derse katılamamış, eğitimlerden yararlanamamış ve hizmeti alamamış olmama rağmen kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Talebim, kredi kartımdan tahsil edilen 2985 TL tutarının, hiçbir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesidir. Derslere fiilen erişemediğim ve hizmetten yararlanamadığım bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin eksiksiz şekilde iadesini rica ediyorum.
Gelişme
Gen Academy üzerinden 12.12.2025 tarihinde kredi kartımla 2.985 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Kayıt sırasında indirim sağlamak amacıyla bana verilen 973560 kodunu kullanarak işlemi tamamladım. Adana’da ikamet ediyorum ve üyelik açtığım günden bu yana sistem üzerinden hiçbir şekilde eğitim alamadım.
Özellikle https://livestream.genacademy.co/derslerim/ adresi üzerinden derslere ve canlı yayınlara erişim sağlamaya çalışmama rağmen hiçbir canlı ders açılmadı ve eğitimlere fiilen katılamadım. Yani hizmetten hiç yararlanamadım ve aldığım paket kapsamında sunulması gereken derslere erişemedim.
Yaşadığım bu sorunlara rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, iade talebimde de ödediğim tutardan %30 kesinti yapılarak iade yapılacağı bilgisi verildi. Ben hiçbir canlı derse katılamamış, eğitimlerden yararlanamamış ve hizmeti fiilen alamamış olmama rağmen kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Talebim, kredi kartımdan tahsil edilen 2.985 TL tutarının hiçbir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesidir. Derslere fiilen erişemediğim ve hizmetten yararlanamadığım bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
