Geç Kalan Hastalarda Katı Randevu Politikası Şikayeti

11.08.2026 tarihinde Gemlik Devlet Hastanesi Diş Polikliniği’nde, Diş Doktoru M****** T*****’a saat 10.00 için oğluma randevu almıştım. Gemlik merkezden uzak bir bölgede oturduğumuz için ulaşımda sıkıntı yaşadık ve hastaneye yaklaşık saat 11.20 civarında ulaşabildik.

Muayene odasına girdiğimizde doktora geç kaldığımız için özür dileyip durumu sakin bir şekilde izah ettik. Ancak randevu saatini geçtiğimiz için randevunun artık geçersiz olduğunu, bu nedenle muayene edemeyeceğini söyledi. Biz de buna itiraz etmeden durumu kabul ederek odadan çıktık. Daha sonra yeni randevu almak istediğimizde ise sistemin en erken 15 gün sonrasına randevu verdiğini gördük ve bu durum mağduriyetimizi artırdı.

Ulaşım gibi elimizde olmayan sebeplerle kısa da olsa randevusuna geç kalan hastalar için biraz daha anlayışlı olunmasını, özellikle çocuklu ailelere esneklik tanınmasını ve randevuya geç gidildiğinde muayenenin tamamen iptal edilmemesini talep ediyorum. Bu konuda daha insancıl ve esnek bir uygulama başlatılmasını rica ediyorum.