Gemini Aİ İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Gemini platformuna ilk 12 ay ücretsiz deneme kapsamında üye oldum. Üyeliğimi başlattıktan 1–2 ay içinde, ücretsiz deneme süresi dolmadan aboneliğimi iptal etmeme rağmen, telefon hattımdan iki kez 484,99 TL olmak üzere toplam 969,98 TL haksız şekilde tahsil edilmiştir.

Üyeliğimi zamanında iptal etmeme rağmen ücret çekilmesi açıkça yanlış ve hukuka aykırı bir ücretlendirmedir. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım olmadan ücret kesintisi gerçekleştirilmiştir.

Bu nedenle haksız şekilde tahsil edilen toplam 969,98 TL’nin tamamının iadesini, Gemini aboneliğimin kesin ve geri dönülmez şekilde iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ivedilikle talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti, ilgili ödeme sağlayıcısı ve yasal merciler nezdinde gerekli tüm başvuruları yapacağımı ve süreci yasal yollarla sürdüreceğimi açıkça belirtirim.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.