Yanlış Bilgi Girişi Nedeniyle Hatalı Ceza Ödemesi Ve Çözüm Talebi

26/09/2026 tarihinde tarafıma ait araca kesilen 4.000 TL tutarındaki trafik cezasını, mail yoluyla tarafıma ulaştığında çevrim içi olarak 3.000 TL indirimli şekilde ödedim. Ancak daha sonra ceza tebligatı elime ulaştığında, ödemeyi yaparken ceza kararına ait bilgi girişinde hata yaptığımı fark ettim. İki araç da benim adıma kayıtlı, ödemeyi ise eşimin kredi kartından gerçekleştirdim.

Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede durumu ayrıntılı şekilde anlattım; ancak şu ana kadar sorunu çözecek net bir yönlendirme veya işlem yapılmadı.

Sonuç olarak, sistemde hâlâ ödenmemiş ceza görünmekte, diğer kayıt üzerinden ise hatalı bir ödeme işlemi yapılmış durumdadır. Cezayı ödemek istememe ve iyi niyetle hareket etmeme rağmen, tek hatam bilgi girişinde hata yapmak olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Gerekli incelemenin ceza tutanağı üzerinden kolaylıkla yapılabileceğini düşünüyorum.

Nakil Vasıtalar Vergi Dairesi üzerinden yapılan bu ödemenin, cezanın bağlı olduğu Yeğenbey Vergi Dairesi kaydına aktarılmasını ve bu aktarım sırasında tarafıma ek bir faiz veya cezai yaptırım uygulanmamasını, ayrıca yapılan işlem ve sonuç hakkında tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini rica ediyorum.