Vefat Eden Babamın Borcu İçin Anlaşılan Kapama Tutarı Uygulanmadı, Tutar Keyfi Olarak Artırıldı

Babam yaklaşık 1 yıl önce vefat etti ve bankaya olan borçları Gelecek Varlık Yönetimi’ne devredildi. Tek varis olarak babamın borçları kalmasın diye bu borcu da kapatmak istedim. Borç, ihtiyaç kredisi ve kredi kartı kaynaklı tek bir dosya üzerinden takip ediliyor.

Bu dosya için 8. Ayda bana ana para olarak 12 bin tl, indirimli kapama tutarı olarak ise 9 bin tl söylendi. Ben de bu tutarı ödemek için işlemleri başlatmak istedim. Varisi olduğuma dair belge ve babamın ölüm belgesini istenildiği gibi aynı hafta içinde sisteme yükledim. Sonrasında aradığımda belgelerin ilk başta yüklenmemiş göründüğü, ardından kontrol edilince aslında yüklenmiş olduğunun anlaşıldığı, ancak beni daha sonra arayacakları söylendi. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Dün tekrar arandığımda bu kez ana paranın 28 bin tl’ye çıktığı, erken ödeme indirimiyle 19 bin tl’ye kapatılabileceği bilgisi verildi. Hem telefonda bu rakamlar söylendi hem de Gelecek Varlık’ın internet sitesine girdiğimde benzer şekilde yüksek tutarlar gördüm. Aradığımda bu büyük farkın gerekçesini sorduğumda “fark gelmiştir” denilerek geçiştirildim, oysa ben zamanında arayıp ödemek istediğimi belirtmiş, talep edilen belgeleri de iletmiştim. Belgeler zamanında yüklenmiş olmasına rağmen bana geri dönüş yapılmaması nedeniyle tutarın bu kadar artması tamamen benim dışımda gelişen bir durumdur.

Ben babamın borcu kalmasın diye iyi niyetle bu borcu kapatmak isterken, 12 bin tl olan ana paranın 28 bin tl’ye çıkması ve 8. Ayda söylenen 9 bin tl indirimli kapama tutarının uygulanmaması bana göre son derece haksız bir uygulamadır. Gelecek Varlık Yönetimi’nden, 8. Ayda tarafıma bildirilen 9 bin tl’lik indirimli kapama tutarının geçerli kabul edilmesini ve dosyanın bu tutardan kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu şartlarda ödeme yapmayı düşünmüyorum.