Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 599 TL Otomatik Yenileme Ve İade Talebi

Ayşegül
16 Nisan 21:18206

10/04/2026 tarihinde saat 22:05 sularında, geforce now (game+) aboneliğim üzerinden bilgim ve onayım dışında 599 TL tutarında otomatik yenileme işlemi gerçekleşmiştir. Ödeme Enpara üzerinden, geforce now web sitesi aracılığıyla otomatik olarak çekilmiştir. İşleme ait referans numaram 283052’dir.

İşlemin hemen ardından, yaklaşık 30 dakika içinde destek ekibine durumu detaylı şekilde anlatan e-postalar gönderdim ve aboneliğimi panel üzerinden iptal ettim. Paketi satın aldığım andan bu yana sisteme bir kez bile giriş yapmadım ve sunulan hizmetten hiçbir şekilde yararlanmadım.

Aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma somut bir geri dönüş yapılmamış, ücret iadem henüz gerçekleştirilmemiştir. Öğrenci bütçesiyle geçinen biri olarak bu tutar benim için oldukça önemli ve bu durum nedeniyle mağdur durumdayım.

Kullanmadığım ve işlemden hemen sonra iptal talebinde bulunduğum bu hizmete ait 599 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.

16 Nisan 21:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Değerli Müşterimiz, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Değerli Müşterimiz, 17.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Değerli Müşterimiz, 17.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Ayşegül
Ayşegül
17 Nisan 13:13

Tarafımla iletişime geçilerek iade işlemleri için T. C. Kimlik numaramı e-posta yoluyla iletmem istenmiştir. Ancak firmanızın resmi iletişim adresi olan [email protected] posta kutusu dolu olduğu için gönderdiğim e-postalar 'Mailbox Full' hatasıyla geri dönmektedir. Kullanılmamış paketimin iadesinin ivedilikle yapılmasını bekliyorum. Teknik sorunlarınız nedeniyle sürecin daha fazla uzatılmamasını rica ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Üyelikten Haksız Tahsilat Ve İade Sorunu

Hakan
21 Aralık 2025 13:45706

Geforce Now’un internet sitesi üzerinden 03.11.2025 tarihinde indirimli olarak aylık Performance paketini 99 TL’ye satın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Geforce Now Powered By Game+ Kalitesiz Görüntü

Geforce Now PoweredBy Game+ Kalitesiz Görüntü

Profil fotoğrafı
Enes
Geforce Now Powered By Game+  Güncelleme Sorunu!

Geforce Now PoweredBy Game+  Güncelleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yunus
Geforce Now Powered By Game+ 4 Gündür Sorunum Çözülmedi!

Geforce Now PoweredBy Game+ 4 Gündür Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Sorunum Çözülmedi

Geforce Now PoweredBy Game+ Sorunum Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Geforce Now Hatası

Geforce Now PoweredBy Game+ Geforce Now Hatası

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Ultimate Paketim Var Ama Sıra Bekliyorum!

Geforce Now PoweredBy Game+ Ultimate Paketim Var Ama Sıra Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Emir